Aplicație de programări pentru clienți
4appointments.net este o aplicație de programări online pentru clienți și echipe. Clientul alege un serviciu și o oră liberă pe pagina publică, fără cont. Cererea ocupă intervalul și rămâne în așteptare până când echipa o confirmă din panou.
Pentru consultații, servicii în salon, ședințe individuale sau intervenții programate: o pagină de rezervare disponibilă 24/7 și o agendă pe specialist. Confirmările și reamintirile se comunică separat clientului.
Ce poți organiza în aplicația de programări
Servicii și disponibilitate
Definești durata serviciilor, pauza dintre programări și specialiștii care le oferă. Fiecare specialist are program săptămânal, excepții și intervale blocate. Sloturile oferite clienților țin cont de disponibilitatea configurată.
Calendar și urmărirea clienților
Vezi agenda pe zi, săptămână, lună sau listă și filtrezi programările după specialist și stare. Poți marca vizitele finalizate și neprezentările și poți exporta lista în CSV. Aceste stări nu reprezintă o promisiune de reducere a neprezentărilor.
Cum configurezi programările online cu 4appointments
Configurați serviciile și echipa
Adăugați serviciile, durata lor și pauza dintre programări. Asociați serviciile cu specialiștii și configurați programul săptămânal, zilele libere și intervalele blocate ale fiecăruia.
Distribuiți pagina de rezervare
Activați pagina publică și verificați serviciile, orele disponibile și limba afișată. Distribuiți linkul pe site sau în mesaje. Clientul alege serviciul și ora, apoi primește pe ecran linkul de gestionare a cererii.
Confirmați și urmăriți programările
Verificați cererea în panou, confirmați-o sau anulați-o și comunicați direct cu clientul. După vizită, marcați programarea ca finalizată sau ca neprezentare. Clientul poate anula sau reprograma prin link, în limitele politicii configurate.
Ce verifici înainte să alegi aplicația
- Comunicarea cu clientul: e-mailurile automate sunt oprite; confirmările și reamintirile se transmit separat. Nu există remindere SMS sau WhatsApp în fluxul de rezervare.
- Plata serviciului: planurile actuale nu activează încasarea online a plăților sau avansurilor. Plata se stabilește în afara aplicației; afișarea unui preț nu este o încasare.
- Calendarele externe: importul și exportul ICS sunt disponibile. Abonarea ICS citește periodic intervalele ocupate, la aproximativ 15 minute. Integrarea directă Google Calendar nu este disponibilă în configurația actuală.
- Tipul rezervării: aplicația este potrivită pentru intervale pe specialist. Verifică separat cerințele pentru locuri la cursuri de grup, săli, echipamente sau operațiuni pe mai multe locații.
Programări pentru activitatea ta
Consultă fluxul potrivit serviciilor tale. Pentru fitness și educație, verifică programările individuale; pentru evenimente, vizitele și întâlnirile la locație.
Alege fluxul potrivit activității tale
Începe cu o rezervare de probă și verifică ce vede clientul la fiecare pas. Pentru funcții, configurare și costuri, consultă:
- Pagina de programări online și alegerea intervalelor
- Organizarea agendei echipei
- Programări pentru service auto — pentru intervenții programate, cu durata stabilită în avans
- Documentație și configurare
- Abonamente și condiții curente
Funcționalități și disponibilitate verificate la . Testează fluxul în contul tău înainte de utilizarea cu clienții.
Planuri transparente pentru programările tale
Pornești cu un plan de bază și crești pe măsură ce ai mai multe programări și mai mulți specialiști. Fără costuri ascunse, fără contracte pe termen lung — schimbi planul oricând.
- 20 utilizatori
- 5 societăți
- 500 MB stocare
- 2.000 e-mailuri/lună
- MyStaff inclus
Ghid & răspunsuri
Totul despre programările online
Răspunsuri practice la 35 de întrebări frecvente — pentru clienți și pentru business-uri.
Programări pentru clienți
Gestionare pentru business
Calendar & disponibilitate
Plăți & rezervări ferme
Probleme reale
Afaceri specifice
Întrebări speciale
Program de afiliere
Câștigă comisioane recurente recomandând ecosistemul 4b2b.net partenerilor tăi de business
