Agendă de programări în ecosistemul 4b2b pentru România

Pagină de rezervări 24/7, calendar de echipă, reprogramare prin link

Nucleul acestei oferte pentru orice afacere care lucrează pe programări. Clienții rezervă singuri, non-stop, prin linkul paginii de rezervări, pe care îl puteți pune pe site, în profilul Google sau pe rețelele sociale. Fiecare cerere blochează intervalul și apare în panou, unde echipa o confirmă sau o respinge manual.

• Pagină de rezervări 24/7

  Clientul alege serviciul, prestatorul (sau oricine disponibil) și un interval liber, fără cont. Fiecare prestator are și un link propriu.

• Calendar de echipă și roluri

  Calendar pe zi, săptămână, lună sau listă; permisiuni pe membru și pe secțiune; vizibilitate reglabilă a calendarului echipei.

• Reguli de disponibilitate

  Program săptămânal, excepții și zile libere pentru fiecare prestator; durată, pauză după programare, preaviz minim și interval maxim de rezervare, setate pe serviciu sau pentru toată pagina.

• Reprogramare și anulare prin link

  Clientul poate muta sau anula programarea din linkul afișat pe ecranul lui de confirmare. Linkul nu se trimite pe e-mail.

Mesaje către clienți trimise din 4notify, cu datele ei proprii

4notify este o aplicație separată din ecosistem: trimite mesaje SMS și WhatsApp prin API sau din panou. Rezervările din 4appointments nu trimit mesaje către clienți (nici confirmări, nici remindere); mesajele din 4notify se trimit separat, din 4notify.

• SMS și WhatsApp prin API

  Trimitere de SMS și WhatsApp printr-un API extern, cu autentificare JWT.

• Telefonul sau furnizorul dvs.

  Mesajele pot pleca de pe telefonul dvs. sau printr-un furnizor HTTP propriu, activat pe firmă din admin.

• Răspunsuri citite și clasificate

  Răspunsurile la SMS se citesc și se clasifică determinist; un răspuns STOP dezabonează destinatarul.

• Date separate

  4notify lucrează cu propriile date și nu citește rezervările din 4appointments; trimiterea unui mesaj către un client se face separat, din 4notify.

Facturi emise în 4invoices, e-Factura în SPV

4invoices este o aplicație separată pentru facturare electronică. Documentele se emit în 4invoices, nu din calendarul de programări; între cele două nu există un transfer automat de date. 4appointments nu încasează plăți online în planurile actuale: avansul sau plata se stabilesc direct cu clientul, în afara aplicației.

• Facturi emise în 4invoices

  Facturile se completează și se emit în 4invoices, cu datele clientului introduse acolo; ele nu pornesc dintr-o programare.

• e-Factura ANAF

  Pentru România, documentele emise pot fi transmise în SPV prin integrarea ANAF a 4invoices.

• Plata se stabilește direct

  În 4appointments nu există încasare online (avans, card) în planurile actuale: plata se convine cu clientul în afara aplicației, iar echipa confirmă rezervarea manual.

• API public

  4invoices are un API public (autentificare client_credentials, Idempotency-Key la emiterea fiscală), pentru integrări construite de dvs.

Șabloane, negociere cu versiuni, semnătură electronică simplă

4mycontracts este o aplicație separată pentru contracte: șabloane, negociere manuală cu comparare de versiuni, flux de revizuire și semnare, și arhivă cu istoric. Nu este legată de rezervări: documentele nu se trimit automat la o programare.

• Șabloane și negociere

  Contracte create din șabloane, cu negociere manuală și comparare de versiuni.

• Semnătură electronică simplă

  Semnatarul nu are nevoie de cont. Este o semnătură electronică simplă, nu una calificată.

• Arhivă și istoric

  Arhivă cu istoricul modificărilor fiecărui contract.

• Radar de expirare

  Un radar de expirare arată contractele care se apropie de termen.

Administrare personal, concedii și pontaj în 4softhr

4softhr este o aplicație separată pentru administrarea personalului. Disponibilitatea din 4appointments se setează separat, pe fiecare prestator (program săptămânal, excepții, zile libere); concediile și turele din 4softhr nu închid automat intervalele din pagina de rezervări.

• Evidența personalului

  Datele despre angajați, într-un singur loc, în 4softhr.

• Concedii și pontaj

  Cereri de concediu și pontaj pentru echipă.

• MyStaff

  Pontajul poate fi folosit și ca aplicație dedicată, 4mystaff.net, care partajează backendul HR.

• Fără legătură cu agenda

  Concediile din 4softhr nu blochează intervalele din 4appointments; zilele libere ale unui prestator se introduc în 4appointments.

Prospectare și marketing online în 4marketingonline

4marketingonline este o aplicație separată, pentru marketing online. Nu citește calendarul de programări și nu trimite singură campanii către clienții din agendă.

• Prospectare de clienți

  Căutare de potențiali clienți în ANAF și în Google Places; nu sunt folosite registre locale din alte țări.

• Date separate

  Contactele prospectate rămân în 4marketingonline; nu se sincronizează automat cu lista de clienți din 4appointments.

• Nu citește agenda

  Nu are acces la calendarul de programări și nu propune campanii pe baza intervalelor libere.

• Nu atribuie rezervări

  Nu măsoară care campanie a adus o rezervare în 4appointments.