Booking online 24/7 untuk bisnis jasa di Indonesia

Aplikasi Booking Online untuk Salon, Klinik, dan Jasa di Indonesia

Pelanggan memilih layanan, staf, dan jam kosong sendiri lewat satu tautan yang bisa Anda taruh di bio Instagram atau balasan WhatsApp.

Anda tidak perlu lagi mencatat janji di buku agenda atau membalas "jam berapa kosong, Kak?" satu per satu. Contoh: barbershop di Bandung, pelanggan memilih barber dan jam lewat tautan di bio Instagram tanpa menunggu balasan chat. Klinik gigi di Surabaya, setiap dokter punya kalender sendiri sehingga dua pasien tidak mendapat jam yang sama. Kalender per staf, halaman reservasi, data pelanggan, dan tautan pembayaran dalam satu akun.

Lihat hargaLihat harga

Pesan demoPesan demo

Buku agendajanji dicatat manual dan mudah bentrok

Chat WhatsAppmembalas "jam berapa kosong?" satu per satu

Jam bentrokdua pelanggan mendapat jam yang sama

Tiga zona waktu: WIB, WITA, WIT

WhatsApp dan Instagram sebagai kanal pesan utama

UU Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022)

Apa itu

Apa itu 4appointments

4appointments adalah platform janji temu dan pemesanan online untuk bisnis jasa di Indonesia, tempat pelanggan memesan sendiri 24/7 dari halaman pemesanan publik. Platform ini menggabungkan kalender yang tersinkron dengan Google dan Outlook, e-mail konfirmasi saat pemesanan beserta pengingat otomatis 24 jam dan 1 jam sebelumnya, pembayaran atau uang muka dengan kartu saat pemesanan, dan pengelolaan tim dalam satu akun. Platform ini menjadi alternatif bagi Calendly, SimplyBook.me, Booksy, dan Acuity Scheduling, terintegrasi dengan penagihan dan CRM dari ekosistem 4b2b.

Kemampuan

Yang bisa Anda lakukan dengan 4appointments

Mencakup seluruh alur pemesanan, dari halaman publik sampai pembayaran:

Halaman pemesanan publik dengan alamat sendiri untuk situs, bio Instagram, atau Google
Pemesanan mandiri 24/7, dengan jam kosong yang tampil secara real time
Pembayaran penuh atau uang muka dengan kartu langsung saat pemesanan (Stripe)
E-mail konfirmasi saat memesan dan pengingat otomatis 24 jam dan 1 jam sebelumnya
Sinkronisasi kalender dua arah dengan Google Calendar dan Outlook
Janji temu untuk tim spesialis, masing-masing dengan kalender dan layanan sendiri
Banyak lokasi dikelola dari satu akun
Janji temu berulang dan seri rutin yang diatur otomatis
Laporan okupansi per spesialis, layanan, dan lokasi

Kelebihan

Pembayaran atau uang muka dengan kartu saat pemesanan langsung mengurangi pelanggan tidak hadir
Pengingat e-mail sudah termasuk dalam langganan, bukan modul berbayar terpisah
Sinkronisasi dua arah dengan Google Calendar dan Outlook — tanpa pemesanan ganda
Penagihan, CRM, dan notifikasi terintegrasi lewat ekosistem 4b2b, dengan satu kali login
Data disimpan di Uni Eropa dan sesuai GDPR
Paket awal gratis dan pengaturan selesai dalam beberapa menit

Keterbatasan

Antarmuka dan dukungan paling lengkap dalam bahasa Romania dan Inggris; bahasa lain masih sebagian
Tidak ada aplikasi seluler native khusus (berjalan sebagai aplikasi web responsif)
Pengingat hanya dikirim lewat e-mail — belum ada kanal SMS atau WhatsApp
Ekosistem integrasi pihak ketiga lebih kecil dibanding platform global yang sudah lama berdiri

Cara kerja

Cara kerja dalam 3 langkah

Dari akun baru sampai pemesanan online pertama di hari yang sama:

Buat halaman pemesanan AndaDaftar gratis, tambahkan layanan beserta durasi dan harganya, lalu atur jam kerja Anda. Dalam hitungan menit Anda mendapat halaman pemesanan publik dengan alamat sendiri.
Pelanggan memesan sendiri, 24/7Taruh tautan halaman di situs, bio Instagram, balasan WhatsApp, atau Google; pelanggan melihat jam kosong secara langsung dan memesan sendiri tanpa menelepon. Anda bisa meminta pembayaran atau uang muka dengan kartu saat pemesanan.
Konfirmasi otomatis dan kurangi pelanggan tidak hadirPelanggan menerima e-mail konfirmasi saat memesan, lalu pengingat otomatis 24 jam dan 1 jam sebelumnya; kalender tersinkron dengan Google dan Outlook, dan penjadwalan ulang cukup satu ketukan.

Perbandingan

4appointments vs Calendly, SimplyBook.me, Booksy, dan Acuity

Perbandingan berdasarkan kriteria yang penting bagi bisnis di Indonesia:

Fitur	4appointments	Calendly	SimplyBook.me	Booksy	Acuity
Pembayaran kartu / uang muka saat pemesanan	Ya (Stripe)	Paket berbayar	Ya	Ya	Ya
Pengingat e-mail 24 jam dan 1 jam sebelumnya	Ya, termasuk	Ya	Ya	Ya	Ya
Sinkronisasi Google + Outlook	Ya, dua arah	Ya	Ya	Sebagian	Ya
Tim dan banyak spesialis	Ya	Ya	Ya	Ya	Ya
Banyak lokasi	Ya	Terbatas	Ya	Ya	Terbatas
Penagihan terintegrasi (ekosistem 4b2b)	Ya	Tidak	Tidak	Tidak	Tidak
Data disimpan di Uni Eropa (GDPR)	Ya, di Uni Eropa	AS	UE	UE/AS	AS
Paket awal gratis	Ya	Ya	Ya	Ya	Tidak

Perbandingan bersifat indikatif dan diperbarui berkala; fitur platform pihak ketiga dapat berubah.

Lihat semua perbandingan dan alternatif

Janji Temu Online + Pemesanan

Solusi lengkap yang menyatukan booking online, ketersediaan tim, dan pengingat otomatis dalam satu alur, dengan satu langganan. Anda mendapat halaman pemesanan publik tempat pelanggan memesan sendiri 24/7 sambil melihat jam kosong secara real time, sementara kalender tersinkron otomatis dengan Google Calendar dan Outlook — tanpa jadwal bentrok dan tanpa pemesanan ganda. Pelanggan menerima e-mail konfirmasi saat memesan dan dua pengingat e-mail otomatis, 24 jam dan 1 jam sebelumnya, yang mengurangi pelanggan tidak hadir. Pelanggan juga bisa menjadwal ulang sendiri, Anda bisa meminta pembayaran atau uang muka dengan kartu saat pemesanan, dan setiap anggota tim punya kalender sendiri. Kelola beberapa lokasi dari satu akun dan pantau janji temu, tingkat konfirmasi, serta pelanggan baru secara real time. Lebih sedikit telepon balik, lebih banyak waktu untuk pelanggan di depan Anda.

Terkonfirmasi89%

Menunggu11%

Cristina M.Konsultasi

09:00

Adrian B.Kontrol rutin

10:00

Elena T.Evaluasi

11:30

98%

Tingkat konfirmasi

247

Pelanggan baru

Layanan

Sinkron kalenderTersinkron

Pengingat e-mailAktif

Bayar saat pemesananSiap

Lihat paket Janji Temu + Pemesanan

Harga

Paket transparan untuk pemesanan Anda

Mulai dengan paket dasar dan berkembang seiring bertambahnya pemesanan dan tim Anda. Tanpa biaya tersembunyi, tanpa kontrak jangka panjang — paket bisa diganti kapan saja.

Start

€1/bulan

5 pengguna
1 perusahaan
10 MB penyimpanan
100 email/bulan

Pilih paket

Plus

€2/bulan

10 pengguna
2 perusahaan
100 MB penyimpanan
500 email/bulan
Termasuk MyStaff

Pilih paket

Direkomendasikan

Pro

€4/bulan

20 pengguna
5 perusahaan
500 MB penyimpanan
2.000 email/bulan
Termasuk MyStaff

Pilih paket

Premium

€8/bulan

40 pengguna
25 perusahaan
2 GB penyimpanan
10.000 email/bulan
Termasuk MyStaff

Pilih paket

Lihat detail lengkap dan bandingkan paket

Panduan reservasi

Panduan lengkap reservasi online

Jawaban praktis atas 35 pertanyaan seputar pengelolaan reservasi online — untuk klien dan untuk pelaku usaha.

Reservasi untuk klien

Pengelolaan untuk usaha

Kalender & ketersediaan

Pembayaran & reservasi pasti

Masalah di lapangan

Jenis usaha tertentu

Pertanyaan khusus

Pengaturan & integrasi

Coba 4appointments

Reservasi yang disesuaikan dengan bidang usaha Anda

Alur reservasi yang dirancang sesuai cara kerja bisnis Anda yang sebenarnya — mulai dari klinik dan salon hingga pusat kebugaran, pendidikan, dan layanan profesional.

Klinik medis

Kelola konsultasi, pembayaran, dan perubahan jadwal tanpa telepon dan tanpa waktu terbuang di meja resepsionis.

Lihat detail →

Klinik gigi

Kurangi pasien yang tidak datang dengan pengingat email otomatis, dan biarkan pasien memilih jadwal yang mereka inginkan dengan cepat.

Lihat detail →

Salon kecantikan

Gabungkan reservasi untuk beberapa layanan sekaligus dan beri pelanggan pengalaman modern tanpa antre.

Lihat detail →

Bengkel kendaraan

Biarkan pelanggan memesan perbaikan, perkirakan durasi pengerjaan, dan beri tahu mereka secara otomatis saat kendaraan sudah selesai.

Lihat detail →

Pusat kebugaran dan pelatih pribadi

Kelola reservasi kelas, keanggotaan, dan sesi privat, dengan akses cepat ke jadwal dan ketersediaan.

Lihat detail →

Pusat pelatihan dan pendidikan

Kelola pendaftaran, pembayaran, dan notifikasi untuk kursus, lokakarya, dan sesi privat.

Lihat detail →

Konsultan dan pekerja lepas

Permudah penjadwalan pertemuan dan sesi serta terima pembayaran online, tanpa berbalas pesan berkali-kali.

Lihat detail →

Spa dan kebugaran

Optimalkan reservasi untuk perawatan, pijat, dan paket, lengkap dengan konfirmasi dan pembayaran terintegrasi.

Lihat detail →

Acara dan konferensi

Aktifkan reservasi tempat duduk, pengelolaan pembayaran, dan konfirmasi otomatis untuk peserta.

Lihat detail →

Pertanyaan umum tentang booking online

Jawaban untuk bisnis yang menerima janji temu: pengaturan halaman pemesanan, sinkronisasi kalender, pengingat e-mail otomatis, pelanggan tidak hadir, pembayaran online, tim, dan banyak lokasi.

Apa yang saya butuhkan untuk mulai memakai 4appointments?

Cukup alamat e-mail dan nama bisnis. Dalam hitungan menit Anda mendapat halaman pemesanan online sendiri di 4appointments.net/nama-anda, siap dipasang di situs web, bio Instagram, atau Google Business Profile. Tidak perlu instalasi atau perangkat khusus.

Bagaimana cara kerja halaman pemesanan online?

Anda mendapat halaman pemesanan publik dengan alamat sendiri yang bisa dipasang di situs, bio Instagram, atau Google Business Profile. Pelanggan melihat jam kosong Anda secara langsung dan memesan sendiri 24/7 — tanpa telepon dan tanpa konfirmasi manual.

E-mail apa saja yang dikirim sistem secara otomatis?

Konfirmasi saat pemesanan (lengkap dengan berkas .ics dan tautan pengelolaan mandiri), pengingat 24 jam sebelumnya dan pengingat kedua 1 jam sebelumnya, serta e-mail untuk setiap penjadwalan ulang, perubahan, atau pembatalan. Pelanggan di daftar tunggu menerima e-mail begitu ada slot yang kosong.

Bisakah pelanggan membayar online saat memesan?

Bisa. Hubungkan akun Stripe Anda di pengaturan dan aktifkan pembayaran pada layanan mana pun — tagihan penuh atau hanya uang muka. Dana masuk langsung ke rekening bank Anda; biaya Stripe ditanggung Anda atau diteruskan ke pelanggan, sesuai pilihan Anda.

Apakah ada uji coba gratis?

Ya. Anda mendapat uji coba gratis 6 bulan dengan fitur lengkap — halaman pemesanan publik, kalender, pengingat e-mail otomatis, sinkronisasi Google Calendar, dan hingga 3 spesialis. Tidak perlu kartu saat mendaftar; pilih paket yang sesuai setelah masa uji coba.

Bisakah janji temu disinkronkan dengan Google Calendar atau Outlook?

Bisa. Kalender 4appointments tersinkron dua arah dengan Google Calendar dan Microsoft Outlook. Jam yang sudah terisi di agenda pribadi Anda otomatis menutup slot pemesanan publik — tidak ada lagi pemesanan ganda.

Berapa lama sebelumnya pengingat dikirim?

Setiap janji temu yang terkonfirmasi mendapat dua pengingat otomatis: satu 24 jam sebelumnya dan satu 1 jam sebelumnya. Waktunya tetap, jadi tidak ada yang perlu diatur — pastikan saja pemesanan memuat alamat e-mail pelanggan.

Bisakah saya mengatur jadwal untuk tim spesialis?

Bisa. Setiap spesialis punya kalender, layanan, dan jam kerja sendiri. Pelanggan memilih orang yang diinginkan di halaman pemesanan, atau sistem menugaskan otomatis berdasarkan ketersediaan atau aturan pemerataan beban.

Lihat pertanyaan lainnya

Berhenti kehilangan jam kosong karena pelanggan tidak hadir

Aktifkan halaman pemesanan dan pengingat e-mail otomatis Anda hari ini.

Lihat harga Pesan demo