Cara membatalkan janji temu secara online
Batalkan dengan satu klik dari email konfirmasi atau halaman reservasi — tanpa telepon.
Reservasi untuk klien
Membatalkan janji temu secara online hanya butuh beberapa detik: Anda cukup memakai tautan di email konfirmasi yang diterima, tanpa menelepon sama sekali.
Cari email konfirmasi yang Anda terima saat memesan. Setiap konfirmasi memuat tautan khusus bertuliskan misalnya “Batalkan janji” atau “Ubah reservasi”.
Klik tautan pembatalan. Anda akan masuk ke halaman konfirmasi pembatalan. Sebagian sistem menanyakan alasan singkat (opsional) agar pelaku usaha memahami tren pembatalan. Konfirmasikan dengan satu tombol dan janji langsung dibatalkan.
Slot yang dibatalkan otomatis dibebaskan di kalender dan bisa dipesan klien lain. Jika Anda sudah membayar uang muka, pelaku usaha mengikuti kebijakan pengembalian dananya sendiri — biasanya dicantumkan saat pemesanan.
Jika email konfirmasi tidak lagi Anda temukan, hubungi pelaku usaha langsung dengan menyebutkan detail janji (tanggal, jam, layanan, nama Anda).
Poin-poin utama
- ✓Tidak perlu akun atau kata sandi untuk membatalkan
- ✓Tautan pembatalan langsung berfungsi dari email konfirmasi
- ✓Slot segera dibebaskan untuk klien lain
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah saya membatalkan pada hari janji temu?+
Tergantung kebijakan pembatalan pelaku usaha. Sebagian mengizinkan pembatalan kapan saja, sebagian lain menutup pembatalan kurang dari 24 jam sebelumnya atau menahan uang muka.
Saya kehilangan email konfirmasi. Apa yang harus dilakukan?+
Hubungi pelaku usaha langsung lewat telepon atau pesan dengan menyebutkan detail janji Anda (tanggal, jam, layanan, nama). Mereka dapat membatalkannya secara manual.
Panduan terkait
Ingin mengurangi pembatalan di usaha Anda?
Tetapkan kebijakan pembatalan yang jelas dan tagih uang muka saat pemesanan — 4appointments membantu Anda menekan jumlah klien yang tidak hadir.
Coba 4appointments