Platforma za rezervacije u Hrvatskoj

Online rezervacija termina bez izostanaka za vaš biznis

Automatski podsjetnici i online naručivanje koje klijenti vole.

Smanjite izostanke, uštedite vrijeme i povećajte prihode s pametnim sustavom rezervacija prilagođenim hrvatskim tvrtkama.

Počnite besplatnoPočnite besplatno

Saznajte višeSaznajte više

25%Klijenti ne dolaze na zakazane termine

3hDnevno izgubljeno na ručno zakazivanje

40%Prihoda izgubljeno zbog nepopunjenih termina

Bez izostanaka

Online 24/7

GDPR sukladnost

Što je to

Online rezervacija termina za hrvatska poduzeća

Smanjite izostanke, automatski podsjetite klijente i upravljajte kalendarom bez gnjavaže — sve na jednom mjestu. U Hrvatskoj je prosječna stopa izostanaka na terminima 25%. Automatski e-mail podsjetnici 24 sata i 1 sat prije termina smanjuju taj postotak i izravno povećavaju prihode. 4appointments nudi lokaliziranu podršku, sukladnost s GDPR-om i jednostavno naručivanje koje klijenti vole koristiti.

Mogućnosti

Što možete raditi s 4appointments

Pokriva cijeli tijek rezervacije, od javne stranice do naplate:

Automatski podsjetnici smanjuju izostanke za do 70%
Klijenti naručuju online 24/7 bez pozivanja
Sinkronizacija s Google i Outlook kalendarom
Prihvaćanje online plaćanja u EUR
Praćenje statistike i prihoda u realnom vremenu
GDPR sukladnost i zaštita podataka klijenata

Prednosti

Potpuno sučelje i podrška na hrvatskom jeziku
GDPR sukladnost za hrvatsko tržište
Automatski e-mail podsjetnici smanjuju izostanke za do 70%
Online plaćanje u EUR bez dodatnih modula
Sinkronizacija kalendara u oba smjera — bez duplih termina
Praćenje izostanaka i statistika prihoda
Besplatan plan za početak

Ograničenja

Bez namjenskih nativnih mobilnih aplikacija (radi kao responzivna web-app)
Podsjetnici se šalju samo e-mailom — nema SMS ni WhatsApp kanala
Katalog integracija trećih strana manji je od globalnih etabliranih platformi
Online sustav rezervacija isplati se posebno od određene frekvencije termina
Manje prikladno za velike međunarodne lance

Kako funkcionira

Kako funkcionira u 5 koraka

Od novog računa do prve online rezervacije istog dana:

Kreirajte računRegistrirajte se besplatno na 4appointments.net i postavite profil vašeg poslovanja s radnim vremenom i uslugama.
Dodajte usluge i osobljeUnesite sve usluge koje nudite, trajanje i cijene, te dodijelite osoblje za svaki termin.
Podijelite link za rezervacijuPodijelite vaš jedinstveni link za rezervacije na web stranici, društvenim mrežama ili putem QR koda.
Aktivirajte automatske podsjetnikePostavite e-mail podsjetnike koji se klijentima šalju automatski 24 sata i 1 sat prije termina i smanjuju izostanke.
Pratite i optimizirajteAnalizirajte statistike termina, stopu izostanaka i prihode te prilagodite poslovnu strategiju.

Usporedba

Usporedba platformi za rezervacije

Usporedba prema kriterijima važnim za hrvatsko poduzeće:

Značajka	4appointments	Calendly	SimplyBook	Booksy	Acuity
Online rezervacija 24/7	✓	✓	✓	✓	✓
Automatski e-mail podsjetnici	✓	✓	✓	✓	✓
GDPR sukladnost (HR)	✓	Djelomično	✓	✓	Djelomično
Plaćanje u EUR	✓	✓	✓	✓	✓
Više osoblja/prostorija	✓	Uz nadoplatu	✓	✓	✓
Sinkronizacija kalendara	✓	✓	✓	Ograničeno	✓
Praćenje izostanaka	✓	✗	✓	✓	✓
Podrška na hrvatskom	✓	✗	Djelomično	✗	✗

Orijentacijska usporedba, redovito ažurirana; funkcije platformi trećih strana mogu se promijeniti.

Počnite smanjivati izostanke danas

Online rezervacija termina + Zakazivanje

Jedinstvena platforma za online rezervaciju termina i upravljanje rasporedom: klijenti sami rezerviraju 0-24 sata s javne stranice, vide slobodne termine u stvarnom vremenu, primaju automatski podsjetnik e-poštom 24 sata i 1 sat prije te, ako želite, ostavljaju predujam karticom — upravo to smanjuje izostanke. Kalendar se dvosmjerno sinkronizira s Google kalendarom i Outlookom, svaki djelatnik ima svoj raspored, a više lokacija upravljate iz jednog računa. Klijenti sami premještaju ili otkazuju termin, a vi u stvarnom vremenu pratite rezervacije, stopu potvrde i nove klijente. Sve uz fiksnu mjesečnu pretplatu, bez naknade po rezervaciji i u skladu s GDPR-om. Manje poziva, manje izostanaka, više vremena za klijenta ispred vas.

Potvrđeno89%

Na čekanju11%

Cristina M.Consultation

09:00

Adrian B.Check-up

10:00

Elena T.Evaluation

11:30

98%

Stopa potvrde

247

Novi klijenti

Usluge

Sinkronizacija kalendaraSinkronizirano

E-mail podsjetniciAktivno

Plaćanje pri rezervacijiSpremno

Pogledaj planove Rezervacija termina

Cijene

Transparentni paketi za vaše rezervacije

Krenite s osnovnim paketom i rastite kako rastu rezervacije i tim. Bez skrivenih troškova i dugoročnih ugovora — paket mijenjate kad god želite.

Start

€1/mj.

5 korisnika
1 tvrtka
10 MB prostora za pohranu
100 e-mailova/mjesec

Odaberi paket

Plus

€2/mj.

10 korisnika
2 tvrtki
100 MB prostora za pohranu
500 e-mailova/mjesec
Uključen MyStaff

Odaberi paket

Preporučeno

Pro

€4/mj.

20 korisnika
5 tvrtki
500 MB prostora za pohranu
2.000 e-mailova/mjesec
Uključen MyStaff

Odaberi paket

Premium

€8/mj.

40 korisnika
25 tvrtki
2 GB prostora za pohranu
10.000 e-mailova/mjesec
Uključen MyStaff

Odaberi paket

Pogledaj sve detalje i usporedi pakete

Vodič za rezervacije

Potpuni vodič za online rezervacije

Praktični odgovori na 35 pitanja o upravljanju online rezervacijama – za klijente i za tvrtke.

Rezervacije za klijente

Upravljanje za tvrtke

Kalendar i dostupnost

Plaćanja i čvrste rezervacije

Problemi iz prakse

Pojedine djelatnosti

Posebna pitanja

Postavljanje i integracije

Isprobajte 4appointments

Često postavljana pitanja o online rezervacijama

Odgovori za tvrtke koje primaju termine: postavljanje stranice za rezervacije, sinkronizacija kalendara, automatski e-mail podsjetnici, izostanci, online plaćanja, timovi i više lokacija.

Što mi treba za početak rada s 4appointments?

Samo e-mail adresa i naziv tvrtke. Za nekoliko minuta dobivate vlastitu stranicu za online rezervacije na adresi 4appointments.net/vaš-naziv, spremnu za postavljanje na web stranicu, u bio ili na Google Business profil. Nije potrebna instalacija ni posebna oprema.

Kako funkcionira stranica za online rezervacije?

Dobivate javnu stranicu za rezervacije s vlastitom adresom koju postavljate na svoju web stranicu, u bio ili na Google Business profil. Klijenti vide vašu dostupnost u stvarnom vremenu i sami rezerviraju termin 24/7 — bez telefonskih poziva, bez ručnih potvrda.

Koje e-mailove sustav šalje automatski?

Potvrdu u trenutku rezervacije (s .ics datotekom i poveznicom za upravljanje terminom), podsjetnik 24 sata prije i još jedan 1 sat prije te e-mail pri svakom premještanju, izmjeni ili otkazivanju. Oni na listi čekanja dobivaju e-mail čim se termin oslobodi.

Mogu li klijenti platiti online prilikom rezervacije?

Da. Povežite svoj Stripe račun u postavkama i omogućite plaćanje za bilo koju uslugu — puni iznos ili samo predujam. Novac stiže izravno na vaš poslovni račun; naknade Stripea snosite vi ili ih prenosite na klijenta, po vašem izboru.

Postoji li besplatno probno razdoblje?

Da. Dobivate 6 mjeseci besplatnog probnog razdoblja sa svim značajkama — javna stranica za rezervacije, kalendar, automatski e-mail podsjetnici, sinkronizacija s Google kalendarom i do 3 stručnjaka. Kartica se ne traži pri registraciji; ispravan plan birate nakon isteka probnog razdoblja.

Mogu li sinkronizirati termine s Google kalendarom ili Outlookom?

Da. Kalendar 4appointmentsa sinkronizira se dvosmjerno s Google kalendarom i Microsoft Outlookom. Zauzeti termini u vašem osobnom kalendaru automatski blokiraju javne rezervacije — bez dupliranih termina.

Koliko unaprijed se šalju podsjetnici?

Za svaki potvrđeni termin idu dva automatska podsjetnika: jedan 24 sata prije i jedan 1 sat prije. Vremena su fiksna pa nemate što podešavati — dovoljno je da rezervacija sadrži e-mail adresu klijenta.

Mogu li upravljati rasporedom za tim stručnjaka?

Da. Svaki stručnjak ima vlastiti kalendar, usluge i radno vrijeme. Klijenti biraju željenu osobu sa stranice za rezervacije, ili sustav automatski dodjeljuje termin prema dostupnosti ili pravilima ravnomjerne raspodjele opterećenja.

Pogledajte više pitanja

Prestanite gubiti termine zbog nedolazaka

Uključite već danas svoju stranicu za rezervacije i automatske podsjetnike e-poštom.

Otvorite besplatnu stranicu za rezervacije Dogovorite demo