Kako slati automatske podsjetnike prije termina
Nema ničega za podešavanje – sustav šalje dva podsjetnika e-poštom za svaki termin.
Problemi iz prakse
Automatski podsjetnici jedan su od najjednostavnijih i najučinkovitijih alata: 4appointments šalje dva podsjetnika e-poštom za svaki potvrđeni termin – jedan 24 sata prije i jedan sat prije – bez ikakvog ručnog rada.
Ne treba ništa podešavati: čim termin dođe u stanje „potvrđeno“ i ima e-adresu, sustav automatski zakazuje oba podsjetnika.
Prvi podsjetnik odlazi 24 sata unaprijed – dovoljno rano da klijent preustroji svoj dan ili oslobodi termin ako više ne može doći.
Drugi odlazi sat vremena unaprijed s istim podacima – dan, vrijeme, usluga, adresa – te poveznicom za upravljanje koju klijent može upotrijebiti za otkazivanje ili prebacivanje.
Mehanizam se primjenjuje na svaki potvrđeni termin, novi ili postojeći. Nikada više ne šaljete poruke ručno i ne jurite nikoga telefonom.
Ključne točke
- ✓Podsjetnici rade 24/7 bez Vašeg angažmana
- ✓Pokrivena su dva trenutka: 24 sata prije i sat vremena prije
- ✓Poveznica za otkazivanje u podsjetniku smanjuje nedolaske i pravodobno oslobađa termin
Često postavljana pitanja
Što se događa ako termin nema e-adresu?+
Tada se podsjetnik ne može poslati – šalju se samo za potvrđene termine koji imaju e-adresu. Zato se isplati zadržati e-adresu kao obvezno polje na stranici za rezervacije.
Mogu li poslati podsjetnik koji traži potvrdu?+
Neki sustavi šalju podsjetnike s gumbom „Doći ću“. U 4appointments podsjetnik nosi poveznicu za upravljanje: klijent je koristi za otkazivanje ili prebacivanje, a ne za potvrdu dolaska.
Srodni vodiči
Imate klijente koji zaboravljaju termine?
Uz automatske podsjetnike 4appointments Vaša se stopa dolaznosti znatno povećava – ništa ne konfigurirate, oni odlaze sami za svaki potvrđeni termin.
Isprobajte 4appointments