Platforma za zakazivanje u Bosni i Hercegovini

Online zakazivanje termina za salone, ordinacije i servise u BiH

Klijent sam bira slobodan termin, a termin se odmah upisuje u kalendar zaposlenog.

4appointments je softver za zakazivanje termina za uslužne djelatnosti u Bosni i Hercegovini. Klijent sam bira slobodan termin na vašoj stranici za rezervacije, dobija potvrdu, a termin se odmah upisuje u kalendar zaposlenog. Tako manje vremena trošite na telefon i Viber poruke, a manje je i praznih termina.

Počnite besplatnoPočnite besplatno

Saznajte višeSaznajte više

Vibergdje danas završava većina dogovora — prebacite ih u jedan online kalendar

Dan ranijepodsjetnik klijentu smanjuje nedolaske na termin

24/7klijenti zakazuju i van radnog vremena

Usklađeno sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH

Cijene u EUR

Rezervacije online 24/7

Šta je to

Online zakazivanje termina za firme u Bosni i Hercegovini

4appointments je softver za zakazivanje termina za uslužne djelatnosti u Bosni i Hercegovini: frizerske i kozmetičke salone, stomatološke i ljekarske ordinacije, auto servise. Klijent sam bira slobodan termin na vašoj stranici za rezervacije, dobija potvrdu e-mailom, a termin se odmah upisuje u kalendar zaposlenog. Umjesto dogovaranja telefonom i preko Vibera, sve rezervacije su na jednom mjestu, a podsjetnik prije termina smanjuje broj klijenata koji ne dođu.

Mogućnosti

Šta možete raditi s 4appointments

Pokriva cijeli tok zakazivanja, od javne stranice do kalendara tima:

Stranica za rezervacije na kojoj klijenti zakazuju 24/7, bez poziva
Kalendar po zaposlenima i uslugama, bez preklapanja termina
Automatske e-mail potvrde i podsjetnici prije termina
Evidencija klijenata i historija njihovih posjeta
Pregled popunjenosti, nedolazaka i prihoda
Obrada ličnih podataka klijenata u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH

Prednosti

Interfejs i podrška na bosanskom jeziku
Manje vremena na telefonu i Viber porukama
Podsjetnici prije termina smanjuju nedolaske
Mjesečna pretplata u EUR, bez provizije po rezervaciji
Isti alat za salon u Sarajevu i ordinaciju u Banjoj Luci

Ograničenja

Nema posebnih nativnih mobilnih aplikacija (radi kao responzivna web aplikacija)
Podsjetnici se šalju samo e-mailom — nema SMS ni Viber kanala
Fiskalizaciju računa (posebni propisi FBiH i RS) rješavate u svom fiskalnom sistemu
Manje prikladno za velike međunarodne lance

Kako funkcioniše

Kako funkcioniše u 5 koraka

Od novog računa do prve online rezervacije istog dana:

Otvorite računRegistrujte se na 4appointments.net i unesite podatke o svom salonu, ordinaciji ili servisu, s radnim vremenom.
Dodajte usluge i zaposleneUnesite usluge, njihovo trajanje i cijene, pa svakoj usluzi dodijelite zaposlene koji je obavljaju.
Podijelite stranicu za rezervacijeLink na stranicu za rezervacije stavite na web stranicu, Facebook, Instagram ili Google profil — klijenti zakazuju i van radnog vremena.
Uključite podsjetnikeKlijent automatski dobija e-mail potvrdu i podsjetnik prije termina, pa je manje nedolazaka i praznih termina.
Pratite rezultatePratite popunjenost kalendara, nedolaske i prihod po zaposlenom i prilagodite radno vrijeme.

Poređenje

Poređenje platformi za zakazivanje

Poređenje prema kriterijima važnim za firme u BiH:

Funkcija	4appointments	Calendly	SimplyBook	Booksy	Acuity
Online zakazivanje 24/7	✓	✓	✓	✓	✓
Automatski e-mail podsjetnici	✓	✓	✓	✓	✓
Kalendar po zaposlenima	✓	Uz doplatu	✓	✓	✓
Cijene u EUR	✓	✓	✓	✓	✓
Praćenje nedolazaka	✓	✗	✓	✓	✓
Interfejs na bosanskom jeziku	✓	✗	Djelimično	✗	✗

Orijentaciono poređenje, redovno ažurirano; funkcije platformi trećih strana mogu se promijeniti.

Počnite smanjivati nedolaske danas

Online termini + Rezervacije

Kompletno rješenje koje objedinjuje online rezervacije, dostupnost tima i automatske podsjetnike u jedan tok, uz jednu pretplatu. Dobijate javnu stranicu za rezervacije na kojoj klijenti sami rezervišu 24/7 i u realnom vremenu vide slobodne termine, dok se kalendar automatski sinhronizuje s Google Calendarom i Outlookom — bez preklapanja i dvostrukih rezervacija. Dobijate e-mail potvrde pri rezervaciji i dva automatska e-mail podsjetnika, 24 sata i 1 sat prije termina, koji smanjuju nedolaske, samostalno pomjeranje termina za klijente, plaćanje karticom ili depozit pri rezervaciji i zasebne kalendare za svakog stručnjaka u timu. Upravljajte s više lokacija iz jednog računa i pratite termine, stopu potvrđivanja i nove klijente u realnom vremenu. Manje povratnih poziva, više vremena za klijente ispred vas.

Potvrđeno89%

Na čekanju11%

Cristina M.Consultation

09:00

Adrian B.Check-up

10:00

Elena T.Evaluation

11:30

98%

Stopa potvrđivanja

247

Novi klijenti

Usluge

Sinhronizacija kalendaraSinhronizovano

E-mail podsjetniciAktivno

Plaćanje pri rezervacijiSpremno

Pogledaj pakete Termini + Rezervacije

Cijene

Transparentni planovi za vaše rezervacije

Počnite s osnovnim planom i rastite kako rastu rezervacije i tim. Bez skrivenih troškova, bez dugoročnih ugovora — plan mijenjate bilo kada.

Start

€1/mjesečno

5 korisnika
1 firma
10 MB prostor za pohranu
100 e-mailova/mjesečno

Odaberi plan

Plus

€2/mjesečno

10 korisnika
2 firmi
100 MB prostor za pohranu
500 e-mailova/mjesečno
MyStaff uključen

Odaberi plan

Preporučeno

Pro

€4/mjesečno

20 korisnika
5 firmi
500 MB prostor za pohranu
2.000 e-mailova/mjesečno
MyStaff uključen

Odaberi plan

Premium

€8/mjesečno

40 korisnika
25 firmi
2 GB prostor za pohranu
10.000 e-mailova/mjesečno
MyStaff uključen

Odaberi plan

Pogledajte sve detalje i uporedite planove

Vodič za zakazivanje

Kompletan vodič za online zakazivanje

Praktični odgovori na 35 pitanja o upravljanju online rezervacijama — za klijente i za poslovanja.

Zakazivanje za klijente

Upravljanje za poslovanje

Kalendar i dostupnost

Plaćanja i garantovane rezervacije

Problemi iz prakse

Pojedine djelatnosti

Posebna pitanja

Podešavanje i integracije

Isprobajte 4appointments

Zakazivanje prilagođeno vašoj djelatnosti

Tokovi rezervacija prilagođeni načinu na koji vaše poslovanje zaista radi — od ordinacija i salona do fitnesa, obrazovanja i profesionalnih usluga.

Medicinske klinike

Upravljajte konsultacijama, plaćanjima i promjenama termina bez telefonskih poziva i izgubljenog vremena na recepciji.

Pogledaj detalje →

Stomatološke ordinacije

Smanjite nedolaske automatskim podsjetnicima e-poštom i omogućite pacijentima da brzo odaberu termin koji žele.

Pogledaj detalje →

Saloni ljepote

Objedinite rezervacije za više usluga i ponudite klijentima moderno iskustvo bez čekanja.

Pogledaj detalje →

Auto servisi

Omogućite klijentima da zakažu popravke, procijenite trajanje i automatski ih obavijestite kada je vozilo spremno.

Pogledaj detalje →

Teretane i lični treneri

Upravljajte rezervacijama za časove, članarine i individualne sesije, uz brz pristup rasporedu i dostupnosti.

Pogledaj detalje →

Centri za obuku i obrazovanje

Upravljajte upisima, plaćanjima i obavijestima za kurseve, radionice i individualne sesije.

Pogledaj detalje →

Savjetovanje i slobodni profesionalci

Pojednostavite zakazivanje sastanaka i sesija i naplaćujte online, bez beskonačnog dopisivanja.

Pogledaj detalje →

Spa i wellness

Optimizirajte rezervacije za terapije, masaže i pakete, uz integrisane potvrde i plaćanja.

Pogledaj detalje →

Događaji i konferencije

Omogućite rezervaciju mjesta, upravljanje plaćanjima i automatske potvrde za učesnike.

Pogledaj detalje →

Često postavljana pitanja o online zakazivanju

Odgovori za firme koje primaju termine: postavljanje stranice za zakazivanje, sinhronizacija kalendara, automatski e-mail podsjetnici, nedolasci, online plaćanje, timovi i više lokacija.

Šta mi je potrebno da počnem koristiti 4appointments?

Samo e-mail adresa i naziv firme. Za nekoliko minuta dobijate vlastitu stranicu za online zakazivanje na 4appointments.net/vase-ime, spremnu za vašu web stranicu, biografiju ili Google Business profil. Nije potrebna instalacija ni posebna oprema.

Kako funkcioniše stranica za online zakazivanje?

Dobijate javnu stranicu za zakazivanje s vlastitom adresom koju možete postaviti na svoju web stranicu, u biografiju ili na Google Business profil. Klijenti vide vašu aktuelnu dostupnost i sami zakazuju 24/7 — bez telefonskih poziva i ručnih potvrda.

Koje e-mailove sistem šalje automatski?

Potvrdu u trenutku zakazivanja (s .ics datotekom i linkom za samostalno upravljanje), podsjetnik 24 sata prije i drugi 1 sat prije, te e-mail za svako pomjeranje, promjenu ili otkazivanje. Klijenti s liste čekanja dobijaju e-mail čim se oslobodi termin.

Mogu li klijenti platiti online pri zakazivanju?

Da. Povežite svoj Stripe nalog u postavkama i uključite plaćanje za bilo koju uslugu — puni iznos ili samo depozit. Novac ide direktno na vaš bankovni račun; Stripe naknade snosite vi ili ih prenosite na klijenta, po vašem izboru.

Postoji li besplatni probni period?

Da. Dobijate 6 mjeseci besplatne pune probne verzije — javna stranica za zakazivanje, kalendar, automatski e-mail podsjetnici, sinhronizacija s Google kalendarom i do 3 specijaliste. Kartica nije potrebna pri registraciji; paket birate nakon probnog perioda.

Mogu li sinhronizovati termine s Google kalendarom ili Outlookom?

Da. Kalendar 4appointments se dvosmjerno sinhronizuje s Google kalendarom i Microsoft Outlookom. Zauzeti termini u vašem ličnom kalendaru automatski blokiraju javne termine — bez dvostrukih rezervacija.

Koliko unaprijed se šalju podsjetnici?

Svaki potvrđeni termin dobija dva automatska podsjetnika: jedan 24 sata prije i jedan 1 sat prije. Vremena su fiksna, pa nema šta da se podešava — samo se pobrinite da rezervacija sadrži e-mail adresu klijenta.

Mogu li upravljati rasporedom tima specijalista?

Da. Svaki specijalista ima vlastiti kalendar, usluge i radno vrijeme. Klijenti biraju osobu na stranici za zakazivanje, ili sistem automatski dodjeljuje prema dostupnosti ili pravilima ravnomjerne raspodjele opterećenja.

Pogledajte više pitanja

Prestanite gubiti termine zbog nedolazaka

Aktivirajte već danas svoju stranicu za rezervacije i automatske podsjetnike e-poštom.

Napravite besplatnu stranicu za rezervacije Zakažite demo