Zašto ne primam obavještenja o terminima
Provjerite redom: spam/neželjenu poštu, postavke obavještenja, ispravnu e-mail adresu i broj telefona.
Problemi iz prakse
Izostala obavještenja o terminima obično imaju jedan od nekoliko jednostavnih uzroka koji se brzo otklanjaju — provjerite svaki korak s liste ispod.
Provjerite folder Spam/Neželjena pošta. E-mailovi s automatskom potvrdom i podsjetnici ponekad pri prvim slanjima završe u spamu. Označite e-mail kao „Nije spam“ da ga premjestite u prijemno sanduče i obučite svoj filter e-pošte.
Provjerite postavke obavještenja u svom računu u 4appointments. Idite na Profil → Obavještenja i provjerite jesu li uključene vrste obavještenja koje želite (potvrda rezervacije, podsjetnik prije termina, obavještenje o otkazivanju).
Provjerite jesu li e-mail adresa i broj telefona u Vašem računu tačni. Greška u kucanju pri registraciji može poslati sva obavještenja na nepostojeću adresu.
Ako i dalje ništa ne primate, dodajte adresu pošiljaoca 4appointments u svoje kontakte i provjerite da Vaš pružalac e-pošte ne blokira automatske poruke. Ako problem potraje, obratite se podršci 4appointments.
Ključne tačke
- ✓E-mailovi s potvrdom često završe u spamu pri prvim slanjima
- ✓Dodavanjem adrese pošiljaoca u kontakte buduće poruke stižu direktno u prijemno sanduče
- ✓Podsjetnici se šalju samo za potvrđene termine s navedenom e-mail adresom
Najčešća pitanja
Uopće ne primam e-mailove. Šta da radim?+
U postavkama računa provjerite jesu li obavještenja uključena i jesu li kontakt podaci tačni. Ako sve izgleda ispravno, obratite se podršci — možda je riječ o problemu s konfiguracijom poslovnog računa.
Obavještenja mi stižu s kašnjenjem. Je li to normalno?+
Potvrde bi trebale stizati trenutno. Podsjetnici se šalju prema podešenom intervalu. Ako potvrde kasne više od 5 minuta, obratite se podršci.
Povezani vodiči
Trebate pomoć s obavještenjima?
Ako ni nakon ovih koraka obavještenja ne stižu, obratite se podršci 4appointments da zajedno provjerite postavke.
Isprobajte 4appointments