Agendamento online no Brasil

Sistema de agendamento online em que o cliente marca e a equipe confirma

Horário sem controle é receita perdida. Com uma página de agendamento, o cliente escolhe o seu horário sozinho.

Com a 4appointments, o cliente agenda sozinho numa página online, sem criar conta. A equipe confirma cada pedido no painel e acompanha a agenda de cada profissional num só lugar.

24hpágina de agendamento aberta para o cliente marcar sozinho
1agenda por profissional; cada horário fica reservado para um só cliente
Manualconfirmação de cada pedido feita pela equipe no painel
Primeiros 12 meses grátis
Sem cartão de crédito para começar
De 1 € a 8 € por mês
O que é

Marcação online para negócios em Portugal

Os seus clientes marcam 24/7 a partir da página pública de marcações do seu negócio, e a sua equipa confirma cada pedido no painel. Cada colaborador tem o seu horário e a agenda da equipa fica num único calendário.

Funcionalidades

O que pode fazer com o 4appointments

O que a 4appointments faz hoje:

  • Página pública de marcações com ligação própria, com o nome, o logótipo e a cor do seu negócio
  • O cliente escolhe sozinho o dia e a hora, a qualquer hora, com antecedência mínima e máxima configuráveis
  • Ligação separada para cada colaborador e opção «Qualquer pessoa disponível»
  • Horário semanal por colaborador, com exceções, dias livres e bloqueios
  • Importação de bloqueios de um calendário externo por ligação ICS e exportação ICS por colaborador
  • Relatórios simples: marcações confirmadas, canceladas e pendentes, taxa de cancelamento, por dia e por serviço

Vantagens

  • Primeiros 12 meses gratuitos, sem cartão, em todos os planos (veja a página de preços)
  • Planos a partir de 1 € por mês depois do período gratuito
  • Marcação 24/7 sem necessidade de telefonemas
  • As marcações novas ficam pendentes e ocupam o horário até as confirmar
  • O cliente pode cancelar ou remarcar através da ligação de gestão
  • Agenda partilhada da equipa, com permissões por membro
  • Exportação da lista de marcações em CSV, XML ou PDF

Limitações

  • Não envia e-mails de confirmação nem lembretes aos clientes (hoje nenhum e-mail ao cliente é entregue) e não há SMS nem WhatsApp nas marcações
  • Não cobra pagamentos nem sinais online; não há MB WAY nem Multibanco
  • Não sincroniza com o Google Calendar nem com o Outlook: só há ligação ICS (bloqueios lidos a cada cerca de 15 minutos)
  • Sem aplicação móvel dedicada (funciona como aplicação web responsiva); o idioma da página pública depende da indicação na ligação; confirme-o antes de a partilhar
  • Sem lista de espera, sem faturação integrada e sem relatórios de faltas ou de ocupação
Como funciona

Como funciona em 5 passos

Da conta nova à primeira marcação online:

  1. Crie a sua contaRegiste-se em 4appointments.net e introduza os dados do seu negócio. Os primeiros 12 meses são gratuitos, sem cartão (veja a página de preços).
  2. Adicione os seus serviços e horáriosDefina os serviços com duração e preço e o horário semanal de cada colaborador, incluindo dias livres e bloqueios.
  3. Partilhe a sua ligação de marcaçãoCopie a ligação da sua página de marcações e partilhe-a no seu site, nas redes sociais ou no cartão de visita.
  4. Confirme os pedidos pendentesAs marcações novas chegam como pendentes e ocupam o horário até a sua equipa as confirmar ou recusar. A confirmação não envia mensagem ao cliente.
  5. Acompanhe a sua agendaConsulte o calendário no painel e os relatórios simples: marcações confirmadas, canceladas e pendentes, taxa de cancelamento, por dia e por serviço.
Comparação

Como nos comparamos com a concorrência

Comparação nos critérios que importam para um negócio em Portugal:

Funcionalidade4appointmentsCalendlySimplyBookBooksyAcuity
Lembretes por email 24 h e 1 h antes✗————
Exportação da lista de marcações (CSV/XML/PDF)✓————
Pagamento com cartão na marcação✗————
Faturação integrada✗————
Página de marcações em portuguêsDepende da ligação————
Marcação 24/7 online✓✓✓✓✓
Sincronização com Google Calendar (só ligação ICS na 4appointments)✗————
Gestão de lista de espera✗————
Relatórios de faltas✗————
Plano gratuito permanente✗————

Comparação indicativa; «—» significa não verificado. As funcionalidades das plataformas de terceiros podem mudar.

Ver Preços e Planos

Marcações Online + Reservas

A plataforma de marcações online e gestão da agenda: os seus clientes marcam sozinhos, a qualquer hora, numa página pública com uma ligação própria e escolhem um horário livre. Cada colaborador tem a sua agenda e o seu horário semanal. As marcações novas ficam pendentes e ocupam o horário até a equipa as confirmar, e o cliente pode remarcar ou cancelar pela ligação que vê no ecrã de confirmação. Pode importar blocos ocupados de um calendário externo por ligação ICS e exportar a agenda de cada colaborador, e os relatórios simples mostram as marcações confirmadas, canceladas e pendentes, a taxa de cancelamento e a divisão por dia e por serviço. Planos de 1 a 8 € por mês, com os primeiros 12 meses gratuitos e sem cartão.

Confirmadas89%
Pendente11%
Cristina M.Consulta
09:00
Adrian B.Consulta de controlo
10:00
Elena T.Avaliação
11:30
98%
Taxa de confirmação
247
Novos clientes
12
Serviços
Calendário externo (ICS)Ligado
Página de marcaçõesAtiva
Relatórios simplesDisponível
Ver planos Marcações + Reservas
Preços

Planos transparentes para as suas marcações

Comece com um plano base e cresça à medida que aumentam as marcações e a equipa. Sem custos ocultos nem fidelização — muda de plano quando quiser.

Start
€1/mês
  • 5 utilizadores
  • 1 empresa
  • 10 MB armazenamento
  • 100 e-mails/mês
Escolher plano
Plus
€2/mês
  • 10 utilizadores
  • 2 empresas
  • 100 MB armazenamento
  • 500 e-mails/mês
  • MyStaff incluído
Escolher plano
Premium
€8/mês
  • 40 utilizadores
  • 25 empresas
  • 2 GB armazenamento
  • 10.000 e-mails/mês
  • MyStaff incluído
Escolher plano

Guia de agendamento

Guia completo de agendamento online

Respostas práticas para 35 perguntas sobre como administrar agendamentos online — para clientes e para empresas.

Setores de atividade

Soluções integradas para cada indústria, num único ecossistema

Clínicas médicas

Reúna as marcações de consultas numa agenda partilhada e deixe os utentes pedirem um horário a qualquer hora.

Ver detalhes →

Clínicas dentárias

Deixe o utente escolher um horário livre e organize os procedimentos e as consultas de seguimento numa só agenda.

Ver detalhes →

Salões de beleza

Reúna as marcações dos vários serviços numa só agenda e deixe as clientes escolherem um horário livre.

Ver detalhes →

Oficinas automóveis

Deixe os clientes pedirem um serviço num horário livre e organize a agenda da oficina num só lugar.

Ver detalhes →

Ginásios e personal trainers

Organize as sessões individuais com cada treinador numa só agenda, com os horários livres sempre visíveis.

Ver detalhes →

Formação e explicações

Organize sessões individuais e atendimentos com horário marcado numa agenda partilhada pela equipa.

Ver detalhes →

Consultoria e independentes

Simplifique a marcação de reuniões e sessões, sem a troca interminável de mensagens.

Ver detalhes →

Spa e bem-estar

Organize as marcações de tratamentos e massagens numa só agenda, com horário próprio para cada terapeuta.

Ver detalhes →

Eventos e conferências

Organize visitas ao espaço, reuniões e atendimentos comerciais numa agenda partilhada pela equipa.

Ver detalhes →

Perguntas frequentes sobre marcações online

Respostas diretas para negócios que gerem marcações: página de marcações, calendário, confirmações e lembretes, pagamentos, equipas e vários locais — o que a 4appointments faz e o que não faz hoje.

O que preciso para começar com a 4appointments?
Basta criar uma conta. Depois configura os serviços, os colaboradores e os horários, e fica com uma página pública de marcações com uma ligação própria para cada negócio. A ligação não é um subdomínio nem um endereço com o nome do negócio; pode colocá-la no seu site, na sua bio ou na ficha do Perfil de Empresa do Google. Não precisa de instalar nada.
Como funciona a página de marcações online?
Cada negócio tem uma página pública com uma ligação própria. Os clientes veem os horários livres e pedem a marcação sozinhos, a qualquer hora. A marcação nova entra como pendente e ocupa o horário até a equipa a confirmar manualmente; a confirmação não é automática.
O sistema envia e-mails aos clientes?
Hoje não é entregue nenhum e-mail ao cliente: nem confirmação, nem lembrete, nem aviso de alteração ou cancelamento. A equipa confirma os pedidos pendentes e contacta o cliente pelo meio que preferir. A ligação de gestão da marcação aparece no ecrã de confirmação que o cliente vê ao marcar.
Os clientes podem pagar online no momento da marcação?
Nos planos atuais, não está disponível. O código prevê apenas pagamento por cartão; não há MB WAY nem Multibanco. O pagamento faz-se diretamente com o cliente, fora da ferramenta.
Existe um período experimental gratuito?
Os primeiros 12 meses são gratuitos, sem cartão, em todos os planos; depois, de 1 a 8 € por mês consoante o plano — veja a página de preços. Não existe um plano gratuito permanente. Os limites dos planos dizem respeito a utilizadores do painel, empresas, armazenamento e e-mails, e não a um número máximo de colaboradores com agenda.
Posso sincronizar as marcações com o Google Calendar ou o Outlook?
Não há sincronização com o Google Calendar nem com o Outlook. O que existe: subscrever uma ligação ICS de um calendário externo (Google, Outlook, Apple), cujos eventos ocupados bloqueiam horários e são lidos cerca de cada 15 minutos; importar uma vez um ficheiro .ics como marcações confirmadas; e exportar a agenda de cada colaborador por ligação ICS. As alterações feitas no Google ou no Outlook não alteram as marcações.
Os clientes recebem lembretes antes da marcação?
Não. O sistema não envia lembretes aos clientes, por isso, se quiser lembrar um cliente, tem de o fazer por outro meio, por exemplo por telefone ou mensagem. Os clientes podem, por sua iniciativa, subscrever a agenda do colaborador por ligação ICS no calendário que já usam.
Posso gerir a agenda de uma equipa de profissionais?
Sim. Cada colaborador tem o seu horário semanal, as suas exceções e a sua ligação própria para marcações, e a agenda partilhada de equipa mostra o calendário de todos. Na página pública, a opção «Qualquer pessoa disponível» escolhe o colaborador com menos marcações; não há atribuição por competências.

Organize as marcações do seu negócio num só lugar

Crie hoje a sua página pública de marcações. Planos de 1 a 8 € por mês, com os primeiros 12 meses gratuitos, sem cartão.

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