Como cadastrar folgas e pausas na agenda
Bloqueie dias e horas em «Disponibilidade»; os feriados precisam ser cadastrados por você.
Agenda e disponibilidade
Folgas, férias e pausas são definidas em «Disponibilidade», por profissional: os horários bloqueados deixam de ser oferecidos na página pública. Os feriados não vêm preenchidos, e o sistema não avisa os clientes que já tinham agendamento.
Na «Disponibilidade» do profissional você pode marcar exceções: um dia inteiro ou um intervalo de horas como bloqueado (ou como disponível, para abrir um horário extra), com uma nota. Também pode definir um período, por exemplo férias de 1 a 15 de agosto.
Os feriados não estão pré-carregados: não há calendário nacional nem municipal. Cada feriado é cadastrado como bloqueio, por profissional. Como alternativa, assine em «Calendário externo» um link ICS (https) que os contenha: eles entram como blocos ocupados, atualizados aproximadamente a cada 15 minutos, e os eventos marcados como livres são ignorados.
As pausas diárias, como o almoço, resolvem-se no padrão semanal, dividindo o dia em dois períodos de disponibilidade (manhã e tarde), ou bloqueando o intervalo de horas desejado. Um dia parcialmente livre resolve-se da mesma forma: bloqueie a manhã e deixe a tarde disponível.
Cada profissional tem as suas exceções. Quem tiver permissão em «Minha equipe» pode gerenciá-las. Um membro ligado a um profissional altera só a própria agenda; um membro não ligado a nenhum profissional, com permissão de edição, pode alterar a de todos.
O que você precisa saber
- ✓Os bloqueios valem na hora — nenhum cliente consegue reservar naquele período
- ✓Sem calendário de feriados: cada feriado é acrescentado por você
- ✓As férias dos profissionais são administradas individualmente
Dúvidas frequentes
Consigo avisar os clientes que já têm agendamento se eu fechar temporariamente?+
O sistema não envia avisos. Consulte «Reservas», exporte a lista em CSV, XML ou PDF se for útil e entre em contato com os clientes por telefone ou mensagem.
Como fazer quando o dia é só parcialmente livre (manhã de folga, tarde aberta)?+
Basta bloquear só o período da manhã como indisponível. Para o cliente, aparecem como livres unicamente os horários da tarde.
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