RECURSOS · AGENDAMENTO ONLINE

Calendários externos: como conectar a sua agenda por ICS

O 4appointments se conecta a outros calendários por meio de links ICS, um formato aberto que o Google Calendar, o Outlook e o Apple Calendar conseguem gerar e ler. Alterações feitas no calendário externo não mudam os agendamentos. Esta página explica o que a conexão faz de fato.

O que é possível e o que não é

Existem três recursos: importar horários ocupados de um calendário externo, importar um arquivo ICS único como agendamentos confirmados e exportar a agenda de cada profissional. Não existe sincronização nos dois sentidos com o Google Calendar, o Outlook ou o iCloud, nem login com essas contas. «Outlook» é apenas o nome que o painel dá a uma conexão ICS. Se você alterar ou apagar um evento no calendário externo, os agendamentos do 4appointments não são modificados. Continue gerenciando os compromissos pessoais no seu calendário e use o 4appointments para a agenda de atendimentos.

  • Importação de horários ocupados por link ICS, lida a cada cerca de 15 minutos
  • Importação única de um arquivo .ics como agendamentos confirmados
  • Exportação ICS da agenda de cada profissional, para assinar pelo endereço
  • Nenhuma sincronização nativa com Google Calendar, Outlook ou iCloud

Importar horários ocupados e arquivos

Na aba «Calendário externo», um membro da equipe pode assinar o calendário que já usa. Os eventos passam a bloquear esses horários na disponibilidade, para que ninguém agende por cima. Obtenha o endereço ICS na sua aplicação de calendário, pois o nome da opção varia. O link precisa começar por https, e cada membro pode assinar até 3 calendários. Eventos marcados como livres são ignorados; só os ocupados bloqueiam. Se tiver uma agenda em outro lugar e quiser passá-la de uma vez, a mesma aba importa um arquivo ICS como agendamentos confirmados: só entram eventos dos próximos 60 dias, o arquivo tem limite de 2 MB e eventos passados ou sobrepostos são ignorados. O título vira o nome do cliente, e e-mails e telefones não são importados. Como a importação é única, não fica nenhum vínculo ativo; confira o resultado antes de abandonar a agenda antiga.

Levar a agenda para o celular

Cada profissional tem um link ICS próprio de exportação, que mostra apenas as suas marcações. Ao assiná-lo no calendário do celular, os agendamentos passam a aparecer ao lado dos compromissos pessoais. A frequência de atualização é decidida pelo aplicativo de calendário, não pelo 4appointments. Serve também para consultar a agenda no computador, sem abrir o painel.

  • Agendamentos pendentes aparecem como provisórios
  • A observação que o cliente escreveu ao agendar pode aparecer na descrição do evento exportado
  • Cada profissional vê no link apenas as suas próprias marcações
  • Trate o link como confidencial: quem tiver o endereço consegue assiná-lo

Dúvidas frequentes

O 4appointments sincroniza com o Google Calendar?

Não. O que existe é a assinatura de um link ICS, que importa horários ocupados, e a exportação ICS da agenda de cada profissional. Uma alteração no Google não muda os agendamentos.

Funciona com o Outlook ou o Microsoft 365?

Apenas por link ICS, como qualquer outro calendário. Não há conexão nativa nem login com a conta Microsoft.

Quanto tempo leva para uma alteração aparecer?

A leitura de calendários externos se repete a cada cerca de 15 minutos. Na exportação para o celular, o intervalo depende do aplicativo de calendário que você usar.

Os clientes veem a minha agenda pessoal?

Não. Os eventos importados só bloqueiam horários na disponibilidade; os clientes veem apenas os horários livres.

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