Kako online upravljati terminima pacijenata

Kalendar po ljekaru, podešene vrste pregleda i podsjetnici koji smanjuju izostanke.

Pojedine djelatnosti

Zdravstvena ordinacija ili klinika uz sistem za online zakazivanje može ukloniti telefonske redove na recepciji: pacijenti sami zakazuju, a ljekari imaju organizovan raspored.

Svakog ljekara podešavate s vlastitim rasporedom, specijalnošću i vrstama pregleda koje prihvata (prvi pregled, kontrola, vađenje krvi, ultrazvuk i sl.). Svaka vrsta pregleda ima vlastito podešeno trajanje.

Ako ordinacija ima više ljekara iste specijalnosti, pacijent može odabrati željenog ljekara ili prvog slobodnog. Sistem prikazuje stvarnu dostupnost svakog ljekara.

Uključujete automatske podsjetnike 24 h i 1 h prije pregleda. U podsjetnik možete uključiti upute za pripremu (post prije vađenja krvi, dokumenti koje treba ponijeti, dostupan parking i sl.).

Recepcija vidi sve termine na jednom mjestu, može ručno dodavati termine za hitne slučajeve ili pacijente bez pristupa internetu te blokirati termine za administrativne poslove.

Ključne tačke

  • ✓Manje poziva na recepciju nakon implementacije
  • ✓Upute za pripremu automatski se dodaju u podsjetnike
  • ✓Hitne termine upisuje ručno osoblje na recepciji

Najčešća pitanja

GDPR: kako zaštititi lične podatke pacijenata?+

4appointments prikuplja minimum podataka potrebnih za rezervaciju (ime, telefon/e-mail, vrsta pregleda). Ne pohranjuje medicinske informacije. Za osjetljive medicinske podatke potreban je poseban sistem medicinske dokumentacije (EHR/EMR).

Mogu li integrisati sistem s medicinskom dokumentacijom?+

Integracija s EHR sistemima moguća je putem API-ja na naprednim paketima. Obratite se timu 4appointments za tehnički razgovor.

Povezani vodiči

Vodite zdravstvenu ordinaciju?

4appointments smanjuje redove na recepciji i automatski organizuje rasporede ljekara — više vremena za pacijente, manje na telefonu.

Isprobajte 4appointments