Kako online otkazati zakazani termin
Otkažite jednim klikom iz e-maila s potvrdom ili sa stranice za zakazivanje — bez telefonskog poziva.
Zakazivanje za klijente
Online otkazivanje termina traje nekoliko sekundi: koristite link iz e-maila s potvrdom koji ste primili, bez ijednog poziva.
Pronađite e-mail s potvrdom koji ste primili pri rezervaciji. Svaka potvrda sadrži poseban link, poput „Otkaži termin“ ili „Promijeni rezervaciju“.
Kliknite na link za otkazivanje. Otvara se stranica za potvrdu otkazivanja. Neki sistemi traže kratak razlog (neobavezno) kako bi poslovanju pomogli da razumije trendove. Potvrdite dugmetom i termin se odmah otkazuje.
Otkazani termin se automatski oslobađa u kalendaru i postaje dostupan drugim klijentima. Ako ste uplatili avans, poslovni subjekt postupa prema vlastitoj politici povrata — obično navedenoj prilikom rezervacije.
Ako više ne možete pronaći e-mail s potvrdom, obratite se poslovnom subjektu direktno s podacima o terminu (datum, vrijeme, usluga, Vaše ime).
Ključne tačke
- ✓Za otkazivanje nije potreban račun ni lozinka
- ✓Link za otkazivanje radi direktno iz e-maila s potvrdom
- ✓Otkazani termin odmah postaje slobodan za druge klijente
Najčešća pitanja
Mogu li otkazati termin istog dana?+
Zavisi od politike otkazivanja poslovnog subjekta. Neki dozvoljavaju otkazivanje u svakom trenutku, drugi blokiraju otkazivanje manje od 24 h ranije ili zadržavaju avans.
Nemam više e-mail s potvrdom. Šta da radim?+
Obratite se poslovnom subjektu telefonom ili porukom s podacima o terminu (datum, vrijeme, usluga, ime). Mogu ga otkazati ručno.
Povezani vodiči
Želite smanjiti broj otkazivanja u svom poslovanju?
Postavite jasna pravila otkazivanja i naplaćujte avans pri rezervaciji — 4appointments Vam pomaže da svedete izostanke na minimum.
Isprobajte 4appointments