Kako online upravljati rezervacijama pacijenata

Kalendar po liječniku, konfigurirane vrste pregleda i podsjetnici koji smanjuju izostanke.

Pojedine djelatnosti

Medicinska ordinacija ili klinika može ukloniti telefonske redove na recepciji sustavom online rezervacija: pacijenti se sami naručuju, a liječnici zadržavaju uredan raspored.

Svakog liječnika postavljate s vlastitim rasporedom, specijalnošću i prihvaćenim vrstama pregleda (prvi pregled, kontrola, vađenje krvi, ultrazvuk i sl.). Svaka vrsta pregleda ima postavljeno vlastito trajanje.

Ako ordinacija ima više liječnika iste specijalnosti, pacijent može odabrati željenog liječnika ili prvog slobodnog. Sustav prikazuje stvarnu dostupnost svakog liječnika.

Uključujete automatske podsjetnike 24 h i 1 h prije pregleda. U podsjetnik možete uključiti upute za pripremu (dolazak natašte za vađenje krvi, dokumenti koje treba ponijeti, dostupno parkiralište i sl.).

Recepcija sve termine vidi na jednom mjestu, može ručno dodavati termine za hitne slučajeve ili za pacijente bez pristupa internetu te blokirati termine za administrativne poslove.

Ključne točke

  • ✓Manje poziva na recepciju nakon uvođenja
  • ✓Upute za pripremu automatski uključene u podsjetnike
  • ✓Hitne termine ručno dodaje recepcija

Često postavljana pitanja

GDPR: kako zaštititi podatke pacijenata?+

4appointments prikuplja minimum podataka potrebnih za rezervaciju (ime, telefon/e-adresa, vrsta pregleda). Ne pohranjuje medicinske informacije. Za osjetljive medicinske podatke potreban je zaseban sustav medicinske dokumentacije (EHR/EMR).

Mogu li se integrirati sa sustavom medicinske dokumentacije?+

Integracija s EHR sustavima moguća je putem API-ja u naprednim planovima. Za tehnički razgovor obratite se timu 4appointments.

Srodni vodiči

Upravljate medicinskom ordinacijom ili klinikom?

4appointments smanjuje redove na recepciji i automatski organizira rasporede liječnika – više vremena za pacijente, manje za telefon.

Isprobajte 4appointments