Zašto ne primam obavijesti o terminima

Provjerite redom: neželjenu poštu, postavke obavijesti, ispravnost e-adrese i telefonskog broja.

Problemi iz prakse

Izostanak obavijesti o terminima obično ima jedan od nekoliko jednostavnih uzroka koji se brzo otklanjaju – provjerite svaki korak s popisa u nastavku.

Provjerite mapu neželjene pošte (Spam/Junk). Automatske potvrdne e-poruke i podsjetnici ponekad pri prvim isporukama završe u neželjenoj pošti. Označite poruku kao „Nije neželjena“ kako biste je premjestili u pristiglu poštu i uvježbali filtar e-pošte.

Provjerite postavke obavijesti u svom računu 4appointments. Idite na Profil → Obavijesti i provjerite jesu li uključene vrste obavijesti koje želite (potvrda rezervacije, podsjetnik prije termina, obavijest o otkazivanju).

Provjerite jesu li e-adresa i telefonski broj u Vašem računu ispravni. Tipfeler pri registraciji može poslati sve obavijesti na nepostojeću adresu.

Ako i dalje ništa ne primate, dodajte adresu pošiljatelja 4appointments u svoje kontakte i provjerite blokira li Vaš pružatelj e-pošte automatsku poštu. Ako se problem nastavi, obratite se podršci 4appointments.

Ključne točke

  • ✓Potvrdne e-poruke pri prvim slanjima često završe u neželjenoj pošti
  • ✓Dodavanjem adrese pošiljatelja u kontakte buduće poruke stižu izravno u pristiglu poštu
  • ✓Podsjetnici se šalju samo za potvrđene termine koji imaju e-adresu

Često postavljana pitanja

Uopće ne primam e-poruke. Što da napravim?+

U postavkama računa provjerite jesu li obavijesti uključene i jesu li kontaktni podaci ispravni. Ako sve izgleda u redu, obratite se podršci – možda je riječ o problemu konfiguracije poslovnog računa.

Obavijesti primam s kašnjenjem. Je li to normalno?+

Potvrde bi trebale stići odmah. Podsjetnici se šalju prema konfiguriranom intervalu. Ako potvrde kasne više od 5 minuta, provjerite s podrškom.

Srodni vodiči

Želite pouzdane obavijesti za svoje klijente?

4appointments šalje potvrde i podsjetnike automatski, pa se Vi i Vaši klijenti možete usredotočiti na samu uslugu.

Isprobajte 4appointments