Kako upravljati dostupnošću zaposlenika u sustavu rezervacija
Svaki zaposlenik ima vlastiti radni raspored – sustav automatski izračunava kada je dostupan.
Kalendar i dostupnost
Upravljanje dostupnošću zaposlenika znači podešavanje pojedinačnog rasporeda svake osobe kako bi sustav klijentima prikazivao samo termine u kojima je odabrani stručnjak doista slobodan.
Za svakog zaposlenika postavljate poseban radni raspored: radne dane, vrijeme početka i završetka te eventualne varijacije po danu (npr. utorkom i petkom radi do 20:00, ostalim danima do 17:00). Raspored zaposlenika primjenjuje se unutar općeg rasporeda tvrtke.
Jednokratne izostanke (slobodan dan, bolovanje, edukaciju) označavate Vi ili zaposlenik iz vlastitog profila. Sustav odmah blokira te termine.
Ako uključite automatsku dodjelu, sustav raspoređuje nove rezervacije među dostupne zaposlenike prema dostupnosti ili kružnim redoslijedom. Možete postaviti prioritete ili vještine specifične za pojedinu uslugu.
Klijent koji odabere „bilo kojeg dostupnog stručnjaka“ automatski se dodjeljuje onome tko je slobodan u odabranom terminu. Klijent koji preferira određenog stručnjaka vidi samo njegovu dostupnost.
Ključne točke
- ✓Fleksibilne smjene: različiti rasporedi ovisno o danu u tjednu
- ✓Zaposlenici iz svog profila mogu sami postaviti izostanke
- ✓Uravnotežena automatska dodjela među članovima tima
Često postavljana pitanja
Može li zaposlenik raditi na više lokacija?+
Da. Raspored možete konfigurirati po lokaciji – zaposlenik pokazuje različitu dostupnost na lokaciji A u odnosu na lokaciju B.
Mogu li vidjeti koliko termina ima svaki zaposlenik?+
Da – izvješća prikazuju raspodjelu termina po zaposleniku, stopu popunjenosti i prihod ostvaren po stručnjaku.
Srodni vodiči
Radi li Vaš tim po različitim rasporedima?
4appointments upravlja promjenjivim smjenama, izostancima i automatskom dodjelom – sve što je potrebno za organiziran tim.
Isprobajte 4appointments