Cara meminta uang muka pada reservasi online
Tetapkan jumlah atau persentase uang muka — klien membayar saat reservasi, sisanya saat tiba.
Pembayaran & reservasi pasti
Mewajibkan uang muka saat reservasi adalah cara paling efektif untuk mengurangi klien yang tidak hadir: klien yang sudah membayar jauh lebih termotivasi untuk datang atau membatalkan tepat waktu.
Di pengaturan pembayaran, Anda mengaktifkan persyaratan uang muka dan menetapkan jumlahnya (misalnya €50) atau persentasenya (misalnya 20% dari harga layanan). Anda dapat menetapkan uang muka yang berbeda untuk layanan yang berbeda atau satu aturan umum untuk semua.
Saat reservasi, klien melihat bahwa ia harus membayar uang muka dengan kartu untuk mengonfirmasi reservasi. Tanpa uang muka, reservasi tidak dikonfirmasi — hanya ditahan dalam status “menunggu” paling lama beberapa menit.
Uang muka otomatis dipotong dari jumlah akhir yang Anda tagih saat klien tiba. Klien menerima email konfirmasi berisi rinciannya: uang muka yang dibayar ditambah sisa tagihan pada tanggal janji.
Jika klien membatalkan dalam batas waktu yang diizinkan kebijakan Anda, uang muka dikembalikan secara otomatis. Jika ia membatalkan terlambat atau tidak hadir, uang muka tetap menjadi milik Anda sesuai kebijakan yang telah ditetapkan.
Poin-poin utama
- ✓Uang muka mengubah reservasi dari sekadar “mungkin” menjadi komitmen yang pasti
- ✓Pengembalian dana otomatis untuk pembatalan tepat waktu
- ✓Klien yang membayar uang muka memiliki tingkat tidak hadir 3–5 kali lebih rendah
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah saya menetapkan uang muka yang berbeda per layanan?+
Bisa — Anda dapat mengatur uang muka khusus per layanan atau aturan global dengan pengecualian.
Bisakah klien langganan dibebaskan dari uang muka?+
Sebagian sistem mengizinkan pengecualian berdasarkan riwayat atau label klien (klien setia, VIP, dan sebagainya). Periksa opsi yang tersedia di pengaturan 4appointments Anda.
Panduan terkait
Kewalahan dengan klien yang tidak datang?
Uang muka yang dibayar saat pemesanan membantu mengurangi ketidakhadiran — atur di 4appointments dalam 2 menit.
Coba 4appointments