Cara mengirim notifikasi otomatis untuk janji temu

Konfirmasi reservasi: dikirim seketika lewat email, lengkap dengan semua detail janji serta tautan untuk menjadwal ulang atau membatalkan. Ini adalah kontak otomatis pertama dengan klien setelah reservasi.

Pengingat sebelum janji temu: dua email otomatis, yang pertama 24 jam sebelumnya dan yang kedua satu jam sebelumnya, dikirim untuk setiap janji temu terkonfirmasi yang memiliki alamat email. Pengingat ini membantu mengurangi ketidakhadiran dengan mengingatkan klien tepat waktu. Isinya mencakup tanggal, waktu, layanan, dan tautan pengelolaan.

Notifikasi pembatalan: dikirim ke klien jika janji dibatalkan (oleh klien atau oleh Anda) berisi konfirmasi pembatalan dan, jika diinginkan, ajakan untuk memesan ulang.

Tindak lanjut setelah janji adalah langkah yang Anda lakukan sendiri: 4appointments tidak mengirim pesan otomatis apa pun setelah janji, tetapi riwayat klien di dasbor menunjukkan dengan tepat siapa yang layak dihubungi kembali.

Poin-poin utama

• ✓Notifikasi berjalan 24 jam tanpa campur tangan Anda
• ✓Anda dapat menyesuaikan teks setiap jenis notifikasi
• ✓Dua pengingat email: 24 jam sebelumnya dan satu jam sebelumnya

Pertanyaan yang sering diajukan

Panduan terkait

• Cara mengonfirmasi janji klien secara otomatis
• Cara mengirim pengingat otomatis sebelum janji temu
• Cara mengurangi no-show pada janji temu

Ingin mengotomatiskan komunikasi dengan klien?

4appointments mengirim email konfirmasi dan kedua pengingat secara otomatis — Anda fokus pada layanan, bukan pada pesan.