Mengapa janji temu tidak muncul di kalender
Periksa filter kalender yang aktif, karyawan yang dipilih, dan sinkronisasi Google Calendar.
Masalah di lapangan
Jika janji tidak muncul di kalender 4appointments atau di Google Calendar, ada beberapa penyebab umum yang mudah diperbaiki.
Periksa filter yang aktif di dasbor 4appointments. Jika Anda mengaktifkan filter pada karyawan atau jenis layanan, Anda mungkin tidak melihat janji karyawan lain atau jenis layanan lain. Matikan filter lalu periksa apakah janji tersebut muncul.
Pastikan Anda melihat hari yang benar di kalender. Jika tampilan diatur ke “hari ini” atau pekan yang sudah lewat, janji mendatang tidak terlihat. Gunakan navigasi pekan atau cari berdasarkan klien.
Jika Anda sudah menyinkronkan dengan Google Calendar dan janji tidak muncul di sana, pastikan sinkronisasi aktif di pengaturan 4appointments Anda. Sinkronisasi bisa memakan waktu beberapa menit setelah reservasi baru.
Jika reservasi dibuat oleh klien dan sama sekali tidak muncul (bahkan di admin), periksa statusnya: mungkin berstatus “menunggu” atau “belum dikonfirmasi” jika Anda mengaktifkan alur persetujuan manual.
Poin-poin utama
- ✓Filter yang aktif dapat menyembunyikan janji karyawan lain
- ✓Sinkronisasi Google Calendar memiliki jeda beberapa menit
- ✓Janji berstatus “menunggu” memerlukan persetujuan manual Anda
Pertanyaan yang sering diajukan
Saya tidak sengaja menghapus sebuah janji. Bisakah dipulihkan?+
Hubungi dukungan 4appointments — janji yang terhapus dapat dipulihkan dari cadangan dalam beberapa jam pertama.
Janji muncul di admin tetapi tidak muncul bagi karyawan. Mengapa?+
Periksa apakah janji ditugaskan ke karyawan yang benar. Dari admin, Anda dapat mengubah karyawan yang ditugaskan pada sebuah janji.
Panduan terkait
Ingin kalender yang selalu menampilkan semua janji Anda?
4appointments menampilkan semua reservasi dalam satu kalender yang jelas — dengan sinkronisasi ke Google Calendar bila Anda membutuhkannya.
Coba 4appointments