Cara mengirim email otomatis untuk janji temu
Tetapkan jenis dan waktu pesan sekali — sistem mengirim otomatis untuk setiap janji.
Pertanyaan khusus
Email otomatis untuk janji temu mencakup tiga momen penting: konfirmasi saat reservasi, pengingat sebelumnya, dan notifikasi pembatalan — semuanya tanpa kerja manual.
Konfirmasi reservasi: dikirim seketika dan otomatis pada setiap reservasi baru (termasuk malam hari atau akhir pekan). Isinya semua detail janji dan tautan untuk menjadwal ulang atau membatalkan. Formatnya: satu email dengan seluruh detail janji dan tautan kelola.
Pengingat sebelum janji: dua email otomatis, satu 24 jam sebelumnya dan satu sejam sebelumnya, dikirim untuk setiap janji terkonfirmasi yang memiliki alamat email. Isinya detail lengkap dan tautan kelola.
Notifikasi pembatalan: dikirim ke klien ketika janji dibatalkan oleh klien atau oleh usaha. Isinya ajakan untuk memesan ulang dan, bila relevan, konfirmasi pengembalian uang muka.
Teks semua pesan dapat disesuaikan dengan nama usaha, alamat, detail janji, variabel dinamis ({client_name}, {appointment_date}, {service}), dan petunjuk khusus untuk usaha Anda.
Poin-poin utama
- ✓Tiga momen tercakup otomatis: reservasi, 24 jam sebelumnya, satu jam sebelumnya
- ✓Tidak ada yang perlu diatur — berjalan sejak janji terkonfirmasi pertama Anda
- ✓Variabel dinamis mempersonalisasi setiap pesan secara otomatis
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa biaya email otomatis di 4appointments?+
Tidak ada biaya tambahan. Konfirmasi dan kedua pengingat sudah termasuk dalam langganan bulanan — tanpa biaya per pesan dan tanpa komisi per reservasi.
Bagaimana jika klien tidak mengisi alamat email?+
Tanpa alamat email, konfirmasi maupun pengingat tidak dapat terkirim. Karena itu email adalah kolom kunci pada formulir reservasi — nomor telepon ada untuk kontak langsung, bukan untuk pesan otomatis.
Panduan terkait
Ingin mengotomatiskan sepenuhnya komunikasi dengan klien?
4appointments mengirim email konfirmasi dan kedua pengingat secara otomatis untuk setiap janji — tidak ada yang perlu dikonfigurasi.
Coba 4appointments