Cum fac o programare online la un salon
Alegeți serviciul și ora pe pagina salonului; cererea rămâne în așteptare până o confirmă salonul.
Programări pentru clienți
O programare online la un salon se face pe pagina de rezervări pe care v-o indică salonul: alegeți serviciul, specialistul și un interval liber. Un detaliu merită știut de la început: cererea intră ca „în așteptare”, iar confirmarea o dă salonul.
Deschideți linkul de rezervări pe care vi l-a dat salonul, pe site, pe rețelele sociale sau într-un mesaj. Pagina arată numele și logoul salonului și lista de servicii, fiecare cu durată și preț. Alegeți serviciul dorit, de exemplu tuns, vopsit sau manichiură, așa cum le-a configurat salonul.
Alegeți cine vă servește: un anumit specialist sau opțiunea „Oricine e disponibil”. Apoi alegeți data și un interval liber. Pagina afișează doar intervale libere și care respectă preavizul stabilit de salon, deci nu puteți rezerva o oră deja ocupată.
Completați numele, adresa de e-mail și, dacă doriți, o mențiune scurtă, apoi trimiteți cererea. Programarea rămâne în așteptare: intervalul este ținut pentru dvs., dar nu este încă confirmat. Confirmarea o face echipa salonului.
Pe ecranul final apare linkul cu care puteți anula sau muta programarea. Salvați-l (de exemplu, printr-o captură de ecran), pentru că nu trebuie să așteptați un e-mail: 4appointments nu trimite clienților e-mailuri de confirmare sau mesaje de reamintire. Dacă salonul vrea să confirme, o poate face prin telefon sau mesaj.
Plata se face la salon: în planurile actuale nu este disponibilă plata online la rezervare. O cerere în așteptare pe care nimeni nu o confirmă este anulată de sistem după ora cerută, fără vreun anunț. Dacă aveți nevoie de siguranță, de exemplu pentru o zi de eveniment, sunați salonul.
De reținut
- ✓Nu aveți nevoie de cont pentru a cere o programare
- ✓Apar doar intervale libere, deci nu se suprapun doi clienți la același specialist
- ✓Linkul de anulare sau mutare apare pe ecranul final: salvați-l
- ✓Confirmarea depinde de salon și poate veni prin telefon sau mesaj
Întrebări frecvente
Ce fac dacă nu găsesc ora dorită?+
Alegeți altă zi sau alt specialist ori contactați direct salonul. Pagina de rezervări nu are listă de așteptare.
Primesc un e-mail de confirmare?+
Nu vă bazați pe asta. 4appointments nu trimite clienților e-mailuri de confirmare sau de reamintire. Păstrați linkul de pe ecranul final și, dacă aveți nevoie de siguranță, sunați salonul.
Pagina apare în limba română?+
Nu este garantat: limba paginii depinde de linkul folosit de salon. Dacă pagina apare în altă limbă, cereți salonului linkul potrivit sau ajutor pentru rezervare.
Ghiduri conexe
Aveți un salon și vreți programări online?
Creați pagina de rezervări a salonului, cu servicii, durate și prețuri, și lăsați clienții să ceară o oră oricând. Dvs. confirmați fiecare cerere. Planurile sunt pe pagina de prețuri.
Încearcă 4appointments