Cum anulez o programare online
Anulați din linkul de gestionare afișat după rezervare, fără cont și fără apel telefonic.
Programări pentru clienți
Anularea unei programări online durează câteva secunde dacă mai aveți linkul de gestionare care a apărut pe ecranul final al rezervării. Linkul nu se trimite prin e-mail, deci merită păstrat.
La rezervare, ecranul final a afișat un link de gestionare pentru anulare sau mutare. Căutați-l unde l-ați salvat: într-o captură de ecran, în marcajele browserului sau în istoricul de navigare. Nu așteptați un e-mail de confirmare, pentru că 4appointments nu trimite astfel de mesaje.
Deschideți linkul. Vedeți programarea și opțiunea de anulare. Nu aveți nevoie de cont sau parolă. După confirmare, programarea trece în starea „Anulată”, iar intervalul se eliberează pentru alți clienți.
Linkul nu impune un preaviz minim, dar asta nu înlocuiește regulile afacerii. Dacă afacerea cere anunțare cu, de exemplu, 24 de ore înainte, regula se stabilește în afara paginii. Dacă anulați în ultimul moment, anunțați și afacerea prin telefon sau mesaj.
Rezultatul se vede pe pagină; nu vă bazați pe un e-mail care confirmă anularea și nici pe o notificare automată către afacere. Dacă vreți să fiți sigur că afacerea a văzut anularea, întrebați-o direct.
Dacă ați pierdut linkul, contactați afacerea cu datele programării (data, ora, serviciul și numele dvs.). Echipa poate anula programarea din panou.
De reținut
- ✓Nu aveți nevoie de cont sau parolă pentru a anula
- ✓Linkul de gestionare apare pe ecranul final și nu se trimite prin e-mail
- ✓Anularea eliberează intervalul pentru alți clienți
- ✓Dacă ați pierdut linkul, afacerea poate anula în locul dvs.
Întrebări frecvente
Pot anula chiar în ziua programării?+
Linkul nu vă oprește, dar politica de anulare aparține afacerii. Dacă există reguli de preaviz, respectați-le și anunțați direct afacerea atunci când anulați în ultimul moment.
Am pierdut linkul. Ce fac?+
Contactați afacerea, prin telefon sau mesaj, cu data, ora, serviciul și numele dvs. Echipa poate anula programarea în panou.
Ghiduri conexe
Vreți mai puține anulări în ultimul moment?
Fiecare programare făcută pe pagina publică are un link de gestionare pentru anulare sau mutare, fără cont. Nu există un preaviz minim configurabil: politica de anulare o comunicați dvs., în afara instrumentului.
Încearcă 4appointments