Come prenotare online in un salone
Scelga servizio e orario sulla pagina del salone; la richiesta resta in attesa finché il salone non la conferma.
Prenotazioni per i clienti
Prenotare online in un salone si fa dalla pagina di prenotazione che il salone Le indica: si sceglie il servizio, lo specialista e un orario libero. Un passaggio conviene conoscerlo fin dall'inizio: la richiesta entra come «in attesa» e a confermarla è il salone.
Apra il link di prenotazione che il salone Le ha dato, sul suo sito, sui social o in un messaggio. La pagina mostra il nome e il logo del salone e l'elenco dei servizi, ciascuno con durata e prezzo. Scelga quello che Le serve, per esempio taglio, colore o manicure, a seconda di ciò che il salone ha inserito.
Scelga poi chi La seguirà: uno specialista in particolare oppure l'opzione «Chiunque sia disponibile». Infine selezioni la data e un orario libero. La pagina propone solo orari liberi e compatibili con il preavviso stabilito dal salone, quindi non è possibile prenotare uno slot già occupato.
Indichi il Suo nome, l'e-mail se desidera e, se vuole, una nota, poi invii la richiesta. La prenotazione resta in attesa: l'orario viene tenuto da parte, ma non è ancora confermato. A confermarlo è il team del salone.
Nella schermata finale compare il link per annullare o spostare l'appuntamento. Lo conservi, per esempio con uno screenshot, perché non deve aspettarsi un'e-mail: 4appointments non invia messaggi di conferma ai clienti. Se il salone vuole confermare, lo farà per telefono o con un messaggio.
Il pagamento si fa in salone: nei piani attuali di 4appointments il pagamento online alla prenotazione non è disponibile. Una richiesta che nessuno conferma viene annullata dal sistema dopo l'orario richiesto, senza alcun avviso. Se Le serve la certezza, per esempio per un giorno di festa, contatti direttamente il salone.
Da ricordare
- ✓Non serve creare un account per inviare una richiesta di prenotazione
- ✓Vengono mostrati solo orari liberi: due clienti non finiscono sullo stesso orario con lo stesso specialista
- ✓Il link per annullare o spostare compare nella schermata finale: conviene salvarlo
- ✓La conferma dipende dal salone e può arrivare per telefono o con un messaggio
Domande frequenti
Cosa faccio se non trovo l'orario che desidero?+
Scelga un'altra data o un altro specialista, oppure contatti direttamente il salone. La pagina di prenotazione non prevede una lista d'attesa.
Riceverò un'e-mail di conferma?+
Non ci conti. 4appointments non invia e-mail di conferma ai clienti. Salvi il link della schermata finale e, se Le serve certezza, si metta in contatto con il salone.
La pagina compare in italiano?+
Non è garantito: la lingua dipende dal link usato dal salone. Se la pagina compare in un'altra lingua, chieda al salone il link corretto oppure un aiuto per prenotare.
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