Come gestire le prenotazioni online per un salone di bellezza
Un calendario per ogni professionista, servizi con durata e prezzo e un link da mettere sui social.
Attività specifiche
Un salone ha esigenze precise: servizi di durata diversa, più professionisti contemporaneamente e clienti abituali. 4appointments copre l'essenziale: agende separate, pagina di prenotazione e conferma manuale, senza pagamenti online né messaggi automatici.
Crei un collaboratore per ogni professionista (parrucchiere, estetista, nail artist) nella sezione «Personale», con orario settimanale, eccezioni e giorni di assenza. Il cliente sceglie la persona che preferisce oppure «Chiunque sia disponibile»: in tal caso lo strumento assegna chi ha meno prenotazioni.
Ogni servizio ha nome, durata, prezzo e valuta: taglio 30 min, colore 2 h, manicure 45 min. Il campo «Intervallo (min)» aggiunge una pausa dopo ogni prenotazione, utile per pulizia e preparazione. Ogni prenotazione riguarda un solo servizio e tutti i servizi compaiono per ogni professionista, quindi per un trattamento lungo conviene creare un servizio dedicato.
Le richieste dalla pagina pubblica entrano in attesa e occupano lo slot finché il salone non le conferma o le rifiuta dal pannello. Lo strumento non incassa acconti né pagamenti online: se vuole un anticipo sui trattamenti lunghi, lo concordi direttamente con il cliente prima di confermare.
Condivida il link nella bio di Instagram, sulla pagina Facebook e nel profilo Google dell'attività. Ogni collaboratore ha anche un link proprio. La lingua della pagina dipende dal link con cui il cliente arriva: lo apra dal telefono prima di diffonderlo.
Dopo la richiesta il cliente non riceve email né promemoria: gli dica lei se l'orario è confermato e ricordi di conservare il link di gestione che compare a schermo.
Da ricordare
- ✓Calendari separati per ogni professionista, con orario individuale
- ✓Pausa dopo ogni prenotazione con «Intervallo (min)», per pulizia e preparazione
- ✓Un link di prenotazione generale e uno per ciascun collaboratore, da usare sui social
Domande frequenti
Posso mostrare le foto dei lavori nella pagina di prenotazione?+
No. La personalizzazione si limita al nome dell'attività, al logo (indicato tramite un indirizzo web) e al colore principale. Le foto dei lavori resti sui social o sul suo sito.
I clienti possono lasciare recensioni sui professionisti?+
No, non esiste una funzione di recensioni. Può invitare i clienti a lasciarle sulle piattaforme che usa già.
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Metta un'agenda per ogni professionista e un link da condividere. Veda i piani nella pagina dei prezzi: primi 12 mesi gratuiti, senza carta.
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