Cum gestionez programările pacienților online
Agendă per medic, tipuri de consultație ca servicii cu durată și confirmare făcută de secretariat.
Afaceri specifice
Un cabinet sau o clinică poate reduce apelurile la secretariat dacă pacienții rezervă singuri dintr-un link. 4appointments oferă agenda și pagina de rezervare; nu are dosare medicale și nu anunță pacienții în locul dvs.
Adăugați fiecare medic ca prestator, cu program săptămânal, excepții și zile libere. Creați tipurile de consultație ca servicii cu nume, durată și preț: prima consultație, control, ecografie. Toate serviciile apar la toți medicii, deci specialitatea se poate indica în numele serviciului.
Pacientul deschide linkul general sau pe cel al unui medic anume și alege serviciul și ora. Cu linkul general poate alege «Oricine e disponibil», iar sistemul îl alocă medicului cu mai puține programări. Rezervă fără cont, cu nume, e-mail opțional și o mențiune liberă.
Rezervarea intră ca neconfirmată și blochează intervalul, iar secretariatul o confirmă sau o respinge din «Rezervări». Pacientul nu primește niciun mesaj, deci confirmarea se comunică prin telefon sau mesaj. Telefonul nu se păstrează din formularul public, așa că notați-l la confirmare, în lista de clienți.
Pentru urgențe sau pacienți fără internet, secretariatul creează programări manual, inclusiv serii săptămânale sau bilunare. Zilele libere și blocurile pentru sarcini administrative se trec la disponibilitate. Permisiunile pe membru stabilesc cine vede și cine modifică fiecare agendă.
Instrucțiunile de pregătire (ajun pentru analize, acte de adus) nu au un câmp dedicat și nu se trimit automat: comunicați-le la confirmare sau puneți-le în numele serviciului.
De reținut
- ✓Servicii cu durată proprie pentru fiecare tip de consultație
- ✓Secretariatul confirmă manual și introduce urgențele
- ✓Permisiuni pe membru, pe secțiuni și pe acțiuni, pentru fiecare agendă
Întrebări frecvente
Cum protejez datele pacienților?+
4appointments cere doar nume, e-mail opțional și o mențiune liberă, și nu are dosare medicale. Rugați pacienții să nu scrie date medicale în mențiune: ea apare în exportul ICS al medicului. Pentru fișe medicale folosiți un sistem dedicat.
Se poate integra cu sistemul de dosare medicale?+
Nu există integrare cu sisteme de dosare medicale și nici chei de API. Programările se văd în panou, iar lista se poate exporta în CSV, XML sau PDF.
Ghiduri conexe
Conduceți un cabinet medical?
Cu agenda pe medici și linkul de rezervare, secretariatul vede totul într-un singur loc. Primele 12 luni sunt gratuite, fără card; vedeți pagina de prețuri.
Încearcă 4appointments