Todo sobre reservas online, en una guía
Respuestas prácticas a 35 preguntas sobre cómo manejar reservas online, tanto para clientes como para negocios.
Reservas desde el lado del cliente
Cómo agendar una hora en un salón de belleza por internet
Elige servicio y horario en la página del salón; la reserva queda pendiente hasta que el salón la confirma.
Cómo pedir hora con un médico por internet
Solicita tu hora en la página del centro; es el centro quien confirma la solicitud.
Cómo agendar una hora online en un taller mecánico
Escoge el trabajo y el horario en la página del taller; los datos del auto se avisan por otra vía.
Cómo anular una hora agendada por internet
Anula desde el enlace de gestión de la pantalla final o pídele al negocio que lo haga por ti.
Cómo cambiar el día de una reserva por internet
Usa el enlace de gestión de la pantalla final para indicar una nueva fecha y hora.
Administración para negocios
Cómo administrar las horas de tus clientes con una aplicación online
Un panel web para tus reservas, tu equipo, tus servicios y tus horarios.
Cómo evitar el doble agendamiento de horas
La página pública solo ofrece horarios libres; las reservas que crea el equipo piden atención.
Cómo funciona la confirmación de las horas de tus clientes
Cada solicitud queda pendiente hasta que el equipo la confirma en el panel; el aviso al cliente lo haces tú.
Cómo avisarle a tus clientes de sus horas agendadas
4appointments no envía avisos a los clientes; el contacto lo haces tú, por teléfono o mensaje.
Cómo manejar las horas de un equipo con varios trabajadores
Cada persona tiene su agenda y el equipo sigue todo desde el panel.
Calendario y horarios disponibles
Cómo configurar los horarios de las horas agendadas
Define la disponibilidad semanal, la duración de los servicios y la anticipación; la página pública muestra solo horarios libres.
Cómo configurar días libres y pausas en el calendario
Bloquea días y horas en «Disponibilidad»; los feriados debes agregarlos tú.
Cómo administrar la disponibilidad de los trabajadores en un sistema de reservas
Cada persona tiene su horario semanal y la página pública solo ofrece los horarios en que está libre.
Cómo crear un calendario online donde tus clientes reserven
Una página pública de reservas con los horarios libres, que compartes mediante un enlace.
Pagos y reservas confirmadas
Pagos online en las horas agendadas: qué permite 4appointments hoy
El cobro con tarjeta al reservar no está disponible en los planes actuales; hay formas simples de cobrar fuera del sistema.
Cómo pedir un abono en las reservas online
El sistema no cobra el abono por ti: la condición se acuerda con el cliente y la reserva se confirma cuando lo recibes.
Cómo reducir las inasistencias a las horas agendadas (no-shows)
Confirmación manual, contacto directo y normas claras ayudan; el sistema no envía recordatorios a los clientes.
Cómo emitir una factura por una hora agendada online
4appointments gestiona horas, no emite facturas: la factura se hace en un programa de facturación aparte.
Problemas del día a día
Por qué no me llegan los avisos de mis horas agendadas
Hoy 4appointments no envía correos ni mensajes a los clientes: la confirmación depende del negocio y del enlace que se muestra al reservar.
Por qué las horas agendadas no aparecen en el calendario
Revisa la vista, el proveedor seleccionado, el estado de la reserva y cómo se importó el calendario externo.
Cómo arreglar horas agendadas que se topan
Ubica el cruce, mueve una de las horas, avísale tú mismo al cliente y registra todo en la agenda para evitarlo.
Cómo manejar a los clientes que no llegan a la hora agendada
Qué puedes hacer hoy con 4appointments y qué debes resolver tú por tu cuenta, con condiciones claras antes de confirmar.
Cómo recordarles a tus clientes sus horas agendadas
4appointments no envía recordatorios automáticos: así puedes hacerlo a mano en pocos minutos al día.
Tipos de negocio
Cómo tomar reservas por internet en tu salón de belleza
Un calendario por estilista o esteticista, servicios con duración y precio, y un enlace de reservas para compartir en tus redes.
Cómo administrar las horas de los pacientes por internet
Un calendario por profesional, tipos de atención con su duración y confirmación manual desde recepción.
Cómo montar un sistema de reservas en tu taller mecánico
Un proveedor por elevador o por mecánico, trabajos con su duración y confirmación manual desde el panel.
Cómo armar un calendario de asesorías online
Un enlace personal de reservas, sesiones con su duración y reglas de anticipación y pausas a tu medida.
Consultas especiales
Cómo montar un sistema de reservas online completo en mi negocio
Servicios, proveedores, disponibilidad, página de reservas y confirmación: cada pieza explicada tal como funciona hoy.
Cómo comunicarte con tus clientes sobre sus horas agendadas
4appointments no envía correos, SMS ni WhatsApp a los clientes: así se cubren los tres momentos clave.
Cómo manejar las horas agendadas en varios locales
Hoy no hay reserva por local: la solución práctica es dar de alta un proveedor por cada local y compartir su enlace.
Google Calendar y Outlook con 4appointments mediante ICS
No existe sincronización con Google Calendar ni con Outlook, pero sí tres usos del formato ICS que cubren casi todo.
Puesta en marcha e integraciones
La página pública de reservas: ¿cómo funciona?
Una dirección donde tus clientes ven los cupos libres y piden su hora sin cuenta, a cualquier hora, y tú confirmas desde el panel.
¿Cómo enlazo el sistema de reservas desde mi sitio web?
Agrega un botón o un enlace a tu sitio que lleve a tu página de reservas; no hay widget incrustado ni código que instalar.
¿Se puede mandar un enlace de reservas por WhatsApp?
Sí: copias tu enlace de reservas y lo pegas en cualquier chat; 4appointments no envía mensajes por ti.
¿Cómo dejo la página de reservas con la imagen de mi marca?
Nombre del negocio, logo y color principal: tres ajustes simples para que la página se vea como tuya.
¿Listo para partir?
Arma tu página de reservas en 15 minutos.
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