Qué existe y qué no está disponible
En el panel hay pantallas para pagos online, pero el interruptor que las activa no está disponible en los planes actuales y rechaza la activación. Solo está prevista la tarjeta; tampoco hay transferencia, PayPal ni medios de pago locales integrados. Así, la reserva hecha desde la página pública queda pendiente y el pago, si lo hay, se hace en el local o por el medio que tú elijas. La página de precios indica qué incluye cada plan hoy. Si un cliente pregunta si puede pagar online, respóndele que esa opción no existe y dile cómo prefieres cobrar.
- Pagos online: no disponibles hoy; el interruptor del panel rechaza la activación
- Medios de pago: no hay transferencia, PayPal ni medios locales integrados
- Reserva pública: queda pendiente hasta que la confirmes; el pago, si lo hay, va por fuera
- Planes: revisa la página de precios para ver qué incluye cada uno
Cómo pedir un anticipo fuera de la herramienta
Si el servicio justifica un pago por adelantado, puedes hacerlo así, sin depender de ninguna función de 4appointments:
- Redacta las condiciones: monto, plazo para pagar y qué pasa si el cliente cancela
- Contacta tú al cliente e indícale el medio que aceptas, por ejemplo transferencia o pago en el local
- Confirma la reserva en el panel solo después de recibir el monto. La confirmación no le envía nada al cliente, así que avísale directamente
- Guarda el comprobante junto a tus registros
Cuidado con la palabra «anticipo»
En el lenguaje corriente, «anticipo» o «abono» se usan para cualquier monto pagado antes del servicio, pero en términos jurídicos no es el nombre lo que decide: un anticipo del precio, una garantía o una arra pueden tener consecuencias distintas. Elige un solo término, úsalo siempre igual en las condiciones y los mensajes, y deja por escrito qué pasa con el monto si el cliente o tú no cumplen la cita. Mientras no confirmes ni rechaces una reserva pendiente, ocupa el cupo; si queda sin resolver, se anula aproximadamente una hora después de terminar el intervalo pedido, sin avisar al cliente. La herramienta tampoco emite boletas ni facturas: el documento que entregues es tu responsabilidad. Información general, no reemplaza la asesoría jurídica; ante la duda, consulta a un profesional.
Dudas frecuentes
¿Puedo cobrar con tarjeta en 4appointments?
En los planes actuales, no. La función de pagos online no está disponible y el interruptor del panel rechaza la activación. Si eso cambia, lo verás reflejado en la página de precios.
¿4appointments acepta PayPal u otros medios de pago?
No. Solo está prevista la tarjeta, y ni siquiera se puede activar hoy. Cualquier otro medio lo acuerdas directamente con el cliente, fuera de la herramienta.
¿Puedo pedir un anticipo de todos modos?
Sí, puedes acordar un monto por adelantado directamente con el cliente. Deja por escrito si se trata de un anticipo o de un abono, y qué pasa en caso de cancelación.
¿Cuánto cuesta 4appointments?
Los planes cuestan de 1 € a 8 € al mes, con los primeros 12 meses gratis y sin tarjeta. Los precios vigentes están en la página de precios.
¿Quieres ordenar la agenda de tu negocio?
4appointments ordena la agenda y la página de reservas; el pago lo acuerdas directamente con el cliente. Revisa los planes y los primeros 12 meses gratis, sin tarjeta.
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