Cómo anular una hora agendada por internet
Anula desde el enlace de gestión de la pantalla final o pídele al negocio que lo haga por ti.
Reservas desde el lado del cliente
Anular una hora por internet toma apenas unos segundos si todavía tienes el enlace de gestión que apareció en la pantalla final al reservar. Ese enlace no se envía por correo, así que conviene haberlo guardado.
Cuando reservaste, la pantalla final mostró un enlace de gestión para anular o cambiar la hora. Búscalo donde lo guardaste: una captura de pantalla, los marcadores del navegador o el historial. No esperes un correo de confirmación, porque 4appointments no los envía.
Abre el enlace: verás tu reserva y la opción de anular, sin cuenta ni contraseña. Al confirmar, la reserva pasa a anulada y el cupo se libera solo en el calendario, quedando disponible para otros clientes. El enlace no impone un plazo mínimo de anticipación, pero eso no reemplaza las normas del negocio: si pide aviso previo, esa política se acuerda fuera de la página.
El resultado lo ves en la propia página; no cuentes con un correo que confirme la anulación ni con un aviso automático al negocio. Si anulas con poco margen, avísale también por teléfono o mensaje. Cualquier abono o pago que hayas hecho se conversa directamente con el negocio: en los planes actuales no hay pago online al reservar.
Si perdiste el enlace, comunícate directamente con el negocio e indícale los datos de tu hora (día, horario, servicio y tu nombre). El equipo puede anularla de forma manual desde su panel.
Lo esencial
- ✓Para anular no necesitas cuenta ni contraseña
- ✓El enlace de gestión aparece en la pantalla final y no se envía por correo
- ✓El cupo anulado queda libre en el acto para otros clientes
Dudas frecuentes
¿Puedo anular el mismo día de mi hora?+
El enlace no te lo impide, pero la política de anulación es del negocio. Si hay normas de aviso previo, cúmplelas y avísale directamente al negocio cuando anules con poco margen.
Perdí el enlace, ¿qué hago?+
Escríbele o llama directamente al negocio y entrégale los datos de tu hora (día, horario, servicio y nombre). Ellos pueden anularla de forma manual desde el panel.
Otras guías que te pueden servir
¿Quieres que tus clientes anulen por su cuenta?
Cada reserva hecha en la página pública tiene un enlace de gestión para anular o cambiar, sin cuenta. No hay un plazo mínimo configurable: la política de anulación la comunicas tú, fuera de la herramienta.
Pruébalo en 4appointments