La página pública de reservas: ¿cómo funciona?
Una dirección donde tus clientes ven los cupos libres y piden su hora sin cuenta, a cualquier hora, y tú confirmas desde el panel.
Puesta en marcha e integraciones
La página pública de reservas es la cara visible de tu agenda: un enlace que compartes donde quieras y en el que el cliente pide su hora sin llamarte. No tiene dominio propio, sino una dirección en el servidor del panel, con un botón para copiarla. Esto es lo que pasa paso a paso.
El cliente abre el enlace y ve el nombre de tu negocio, tu logo y tu color principal. Elige un servicio con su duración y precio, después un especialista o la opción «Cualquiera disponible», y por último un día y una hora entre los cupos libres que respetan tus reglas de anticipación.
Para reservar no necesita cuenta: indica su nombre, un correo opcional y una nota libre, y envía la solicitud. Verá una pantalla final con un enlace para anular o cambiar su hora; ese enlace no se envía por correo, así que debe guardarlo.
Toda reserva pública entra como «pendiente» y mantiene el cupo ocupado. Tu equipo la confirma o la rechaza en «Reservas»; el cliente no recibe ningún aviso por ello, así que conviene contestarle por teléfono o mensaje. Si nadie la resuelve, se cancela sola más o menos una hora después de que termina el horario pedido.
Cada proveedor tiene su propio enlace, además del general. Compártelos en tu sitio web, en redes, en la firma del correo o en un chat. Antes de difundirlos, abre el enlace y revisa el idioma de la página, porque depende del propio enlace.
Lo esencial
- ✓Funciona las 24 horas y sin cuenta de cliente
- ✓La disponibilidad sale de los horarios, los días libres y las reservas existentes
- ✓Cada solicitud espera su confirmación manual en «Reservas»
Dudas frecuentes
¿Se puede tener más de una página de reservas?+
Hay un enlace general del negocio y uno por cada proveedor. No hay páginas por tipo de servicio ni por local, ni dominio propio: todas las direcciones están en el servidor del panel.
¿Los clientes tienen que crear una cuenta para reservar?+
No. Reservan como invitados con su nombre, un correo opcional y una nota. No se crea ninguna cuenta ni ficha de cliente a partir de una reserva pública.
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