Cómo montar un sistema de reservas online completo en mi negocio
Servicios, proveedores, disponibilidad, página de reservas y confirmación: cada pieza explicada tal como funciona hoy.
Consultas especiales
Un sistema de reservas útil cubre un recorrido simple: el cliente elige su cupo, el negocio confirma y el servicio se presta. Con 4appointments puedes armarlo paso a paso, sabiendo qué hace la herramienta y qué sigue siendo trabajo de tu equipo, como avisarles a los clientes o cobrar.
Paso 1: crea tu cuenta y da de alta los servicios, con nombre, duración y precio, y a las personas que atienden como proveedores, cada una con su horario semanal, sus excepciones y sus días libres. En las reglas de la página pública fija la anticipación mínima y máxima de reserva.
Paso 2: personaliza la página en la sección de identidad visual con el nombre del negocio, el logo y el color principal, y copia el enlace. Revisa antes de compartirlo en qué idioma se muestra la página, porque depende del enlace.
Paso 3: gestiona la confirmación. Cada reserva pública entra como «pendiente» y mantiene el cupo. Tu equipo la confirma o la rechaza en «Reservas»; la herramienta no envía correos ni mensajes al cliente, así que tú le avisas por tu canal. Los cobros se acuerdan fuera de la herramienta.
Paso 4: comparte el enlace en tu sitio web, en redes o en la firma del correo, y sigue las reservas en el calendario, en el calendario del equipo o en las vistas de día, semana y mes. Los informes muestran reservas confirmadas, canceladas y pendientes, por día y por servicio.
Lo esencial
- ✓Servicios, proveedores y horarios se configuran desde el propio panel
- ✓Reservas las 24 horas sin cuenta de cliente
- ✓Confirmación manual y avisos al cliente por tu canal habitual
Dudas frecuentes
¿Cuánto cuesta un sistema de reserva de horas en línea?+
Los planes cuestan de 1 € a 8 € al mes (1, 2, 4 u 8 €), y los primeros 12 meses son gratis y sin tarjeta. Los límites afectan a los usuarios del panel, las empresas, el almacenamiento y los correos. Revisa la página de precios; no hay plan gratuito permanente.
¿Es posible traspasar mis datos desde otro sistema de reservas?+
No hay importación de clientes ni de servicios desde Excel o CSV. Puedes crear la lista de clientes a mano e importar una sola vez un calendario en formato .ics: solo se cargan los eventos que empiezan en los próximos 60 días, con archivos de hasta 2 MB.
Otras guías que te pueden servir
¿Todo listo para poner en marcha tus reservas?
Crea tu cuenta de 4appointments, configura tus servicios y comparte tu enlace de reservas. Los primeros 12 meses son gratis, sin tarjeta.
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