Guía completa para agendar citas en línea
Respuestas concretas a 35 dudas sobre cómo manejar reservas en línea, ya seas cliente o dueño de un negocio.
Citas para clientes
Cómo agendar una cita en un salón de belleza por internet
Aparta tu horario en el calendario del salón a cualquier hora; tu solicitud queda pendiente hasta que el salón la confirme.
Cómo pedir cita médica por internet
Aparta tu lugar en el calendario de la clínica; la solicitud queda pendiente hasta que la clínica la confirme.
Cómo pedir cita en un taller mecánico por internet
Elige el servicio y la hora en la página del taller; los datos del coche se comunican por otra vía.
Cómo cancelar tu cita desde internet
Un clic desde el enlace de gestión que apareció al reservar, o pide al negocio que la cancele por ti.
Cómo cambiar la fecha de una reserva en línea
Usa el enlace de gestión de la pantalla de confirmación para pedir otra fecha y hora.
Administración del negocio
Cómo administrar las citas de tus clientes con una aplicación en línea
Un panel web para reservas, personal, servicios y horarios.
Cómo evitar que se empalmen las citas
La página pública solo ofrece horas libres; las reservas que crea tu equipo a mano conviene revisarlas.
Cómo funciona la confirmación de las citas de tus clientes
Cada solicitud queda pendiente hasta que tu equipo la confirma en el panel; el aviso al cliente lo haces tú.
Cómo avisar a tus clientes sobre sus citas
4appointments no manda avisos a los clientes; el contacto lo haces tú, por teléfono o mensaje.
Cómo gestionar citas cuando tienes varios empleados
Cada persona tiene su agenda; tú o el encargado siguen todo desde el panel.
Calendario y horarios libres
Cómo definir los horarios para tus citas
Define el horario de trabajo, la duración de cada servicio y la pausa; la página pública solo muestra horas libres.
Cómo bloquear días libres y descansos en la agenda
Bloquea días y horas en «Disponibilidad»; los días festivos los agregas tú.
Cómo manejar la disponibilidad de tu personal en un sistema de reservas
Cada persona tiene su horario semanal y la página pública solo ofrece las horas en que está libre.
Cómo armar un calendario en línea para tus clientes
Tu página pública de reservas con horarios libres, lista para compartir en cuanto la configures.
Cobros y reservas confirmadas
Pagos en línea en las citas: qué permite 4appointments hoy
El cobro con tarjeta al reservar no está disponible en los planes actuales; hay formas de cobrar fuera del sistema.
Cómo pedir un anticipo en las reservas por internet
El sistema no cobra el anticipo por ti: la condición se acuerda con el cliente y la reserva se confirma al recibirlo.
Cómo reducir las faltas a las citas (no-shows)
Confirmación manual, contacto directo y reglas claras ayudan; el sistema no manda recordatorios a los clientes.
Cómo facturar una cita agendada en línea
4appointments organiza citas y no emite facturas: la factura se hace en un programa de facturación aparte.
Problemas del día a día
Por qué no me llegan los avisos de mis citas
Hoy 4appointments no envía correos ni mensajes a los clientes: la confirmación depende del negocio y del enlace de la pantalla final.
Por qué no aparecen las citas en el calendario
Revisa la vista, la persona seleccionada, el estado de la cita y cómo importaste el calendario externo.
Cómo resolver citas empalmadas
Localiza el cruce, mueve una de las citas, avisa tú al cliente y registra todo en la agenda para evitarlo.
Cómo manejar a los clientes que no llegan a su cita
Qué puedes hacer hoy con 4appointments y qué resuelves tú por tu cuenta, con condiciones claras antes de confirmar.
Cómo recordar las citas a tus clientes
4appointments no envía recordatorios automáticos: así puedes hacerlo a mano en pocos minutos al día.
Tipos de negocio
Cómo recibir reservas en línea en un salón de belleza
Una agenda por estilista o esteticista, servicios con duración y precio, y un enlace de reservas para tus redes.
Cómo gestionar las citas de pacientes en línea
Una agenda por doctor, tipos de consulta con su duración y confirmación manual de recepción.
Cómo crear un sistema de reservas para un taller mecánico
Un proveedor por elevador o mecánico, tipos de trabajo con su duración y confirmación manual desde el panel.
Cómo crear un calendario de asesorías en línea
Un enlace personal de reservas, sesiones con su duración y reglas de antelación y pausas a tu medida.
Casos particulares
Cómo crear un sistema completo de citas en línea para mi negocio
Servicios, personas, horarios, página de reservas y confirmación: cada parte explicada tal como funciona hoy.
Cómo comunicarte por correo con tus clientes sobre sus citas
4appointments no envía correos, SMS ni WhatsApp a los clientes: así cubres los tres momentos clave a mano.
Cómo gestionar las citas en varios locales
Hoy no hay reservas por local: la forma práctica es dar de alta un proveedor por cada local y compartir su enlace.
Google Calendar y Outlook por ICS
No hay sincronización con Google Calendar ni con Outlook, pero sí tres usos del formato ICS que cubren casi todo.
Ajustes e integraciones
¿Cómo funciona la página pública de reservas?
Un enlace donde tus clientes ven los huecos libres y piden cita sin cuenta, a cualquier hora; tú confirmas desde el panel.
¿Cómo enlazo las reservas desde mi sitio web?
Agrega un botón o un enlace en tu web que lleve a tu página de reservas; no hay widget incrustado ni código que instalar.
¿Puedo enviar mi enlace de reservas por WhatsApp?
Sí: copia tu enlace de reservas y pégalo en cualquier chat; 4appointments no manda mensajes por ti.
¿Cómo personalizo la página de reservas con mi marca?
Nombre del negocio, logotipo y color principal: tres ajustes sencillos para que la página se vea como tuya.
¿Listo para arrancar?
Tu página de reservas queda lista en 15 minutos.
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