Cómo cancelar tu cita desde internet
Un clic desde el enlace de gestión que apareció al reservar, o pide al negocio que la cancele por ti.
Citas para clientes
Cancelar una cita en línea toma unos segundos si tienes el enlace de gestión que apareció en la pantalla final al reservar. Ese enlace no llega por correo, así que conviene haberlo guardado.
Busca el enlace de gestión que viste al terminar la reserva. Si lo guardaste en una captura de pantalla, en los favoritos del navegador o en el historial, ya lo tienes. No esperes un correo de confirmación: 4appointments no los envía.
Ábrelo y verás tu reserva con la opción de cancelar. No necesitas cuenta ni contraseña. Al confirmar, la cita pasa a cancelada y la hora queda libre para otros clientes.
El enlace no pone un plazo mínimo para cancelar, pero eso no sustituye las reglas del negocio. Si el negocio pide avisar con anticipación, eso se acuerda fuera de la página. Si cancelas con poco margen, avísale también por teléfono o mensaje.
Si ya no encuentras el enlace, comunícate con el negocio y dales los datos de la cita: día, hora, servicio y tu nombre. El equipo puede cancelarla desde su panel.
Lo más importante
- ✓No hace falta cuenta ni contraseña para cancelar
- ✓El enlace de gestión aparece en la pantalla final y no se envía por correo
- ✓Si perdiste el enlace, el negocio puede cancelar la cita por ti
Dudas frecuentes
¿Puedo cancelar el mismo día de la cita?+
El enlace no te lo impide, pero la política de cancelación es del negocio. Si hay normas de aviso previo, respétalas y avisa directamente cuando canceles con poco margen.
Perdí el enlace. ¿Qué hago?+
Escríbele o llama al negocio con la fecha, la hora, el servicio y tu nombre. El equipo puede cancelar la reserva desde el panel.
Guías que te pueden servir
¿Quieres que tus clientes cancelen por su cuenta?
Cada reserva hecha en la página pública tiene un enlace de gestión para cancelar o cambiar, sin cuenta. No hay un plazo mínimo configurable: la política de cancelación la comunicas tú, fuera de la herramienta.
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