Cómo administrar las citas de tus clientes con una aplicación en línea

Un panel web para reservas, personal, servicios y horarios.

Administración del negocio

4appointments es un panel web: se usa desde el navegador de la computadora o del celular, sin instalar nada. No hay aplicación móvil propia. Desde el panel configuras servicios, personal y horarios, y sigues las reservas que llegan por la página pública.

Lo esencial se configura en tres lugares: en «Servicios» pones nombre, duración, precio y la pausa después de cada reserva; en «Proveedores» creas uno por cada persona que atiende; en «Disponibilidad» fijas el horario semanal y las excepciones. La página pública usa esos datos para mostrar solo horas libres.

Tus clientes solicitan cita en la página pública; cada solicitud aparece en «Reservas» como pendiente y tú la confirmas o rechazas. Tú o tu equipo pueden crear reservas a mano, incluidas las repetidas (semanales, quincenales o cada 30 días).

En el calendario y en la lista de reservas filtras por persona y exportas la lista en CSV, XML o PDF. Los informes muestran reservas confirmadas, canceladas y pendientes, y la tasa de cancelación. Las reservas públicas no crean fichas de cliente.

No hay avisos automáticos a tus clientes: confirmaciones, recordatorios o cambios los comunicas tú. Para tu agenda personal puedes importar horas ocupadas de otro calendario con un enlace ICS, sin sincronización en dos sentidos.

Lo más importante

  • ✓Entras desde cualquier navegador, en computadora o celular
  • ✓Reservas manuales del equipo, incluidas las series repetidas
  • ✓Exportación de la lista de reservas en CSV, XML o PDF

Dudas frecuentes

¿Puedo limitar lo que ve el personal?+

Sí. El titular de la cuenta define permisos por miembro, por secciones y por acciones (ver, crear, editar, eliminar) en «Mi equipo». El calendario del equipo se ve por defecto a nivel empresa, con nombres de clientes; puedes cambiarlo a equipos, personalizado o privado.

¿Puedo traer las citas que ya tengo en otro sistema?+

Puedes importar un archivo .ics una sola vez en «Calendario externo»: solo entran eventos que empiezan en los próximos 60 días, el archivo puede pesar hasta 2 MB y el título pasa a ser el nombre del cliente, sin correo ni teléfono. No hay importación desde CSV ni Excel.

Guías que te pueden servir

¿Listo para juntar todas tus citas en un solo lugar?

Prueba 4appointments: configura servicios, personal y horarios, y publica tu página de reservas. Los primeros 12 meses son gratis, sin tarjeta; revisa los planes en la página de precios.

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