Cómo gestionar las citas de pacientes en línea
Una agenda por doctor, tipos de consulta con su duración y confirmación manual de recepción.
Tipos de negocio
Un consultorio o una clínica pequeña puede bajar las llamadas a recepción con una página de reservas: los pacientes eligen hueco por su cuenta y el equipo mantiene la agenda ordenada. 4appointments no es un expediente clínico ni envía avisos a los pacientes, pero resuelve bien la parte de las citas.
Da de alta a cada doctor como proveedor, con su horario semanal, sus excepciones y sus días libres. Crea un servicio por cada tipo de consulta (primera vez, revisión, control) con su duración y, si quieres, su precio.
El paciente abre el enlace, elige el tipo de consulta, al doctor o la opción de cualquiera disponible, y un hueco libre. No necesita cuenta: escribe su nombre y, de forma opcional, su correo y una nota.
Cada solicitud entra como pendiente y aparta el hueco. Recepción la confirma o la rechaza en «Reservas» y avisa al paciente por teléfono o por el medio que use la clínica, porque no se envía ningún correo ni mensaje.
Recepción también puede crear citas a mano para urgencias o para pacientes sin internet, bloquear huecos para tareas administrativas y dar permisos por miembro del equipo, para que cada persona vea y haga solo lo que le toca.
Lo más importante
- ✓Menos llamadas para pedir cita gracias a la página de reservas
- ✓Citas urgentes o telefónicas creadas a mano desde recepción
- ✓Permisos por miembro del equipo, según sección y acción
Dudas frecuentes
¿Qué datos del paciente se guardan?+
El nombre, un correo opcional y una nota libre. 4appointments no es un expediente clínico: no escribas datos de salud en la nota y guarda la información clínica en el sistema que corresponda.
¿Se puede conectar con mi sistema de expedientes?+
No. 4appointments no ofrece integraciones con sistemas de expediente clínico ni claves de API. Las citas se gestionan en tu panel y se pueden exportar en CSV, XML o PDF desde la lista de «Reservas».
Guías que te pueden servir
¿Diriges un consultorio o una clínica?
Prueba 4appointments para ordenar la agenda de tus doctores y bajar las llamadas a recepción. Los primeros 12 meses son gratis, sin tarjeta.
Probar 4appointments