オンライン予約の完全ガイド
お客様向け・事業者向けに、オンライン予約の運用に関する35の疑問へ実践的にお答えします。
お客様向け予約ガイド
事業者向け予約管理
カレンダーと空き状況
決済と確定予約
現場のお悩み
予約の通知が届かない原因と対処法
迷惑メール、通知設定、メールアドレス、電話番号の順に確認してください。
予約がカレンダーに表示されない原因と対処法
有効なカレンダーフィルター、選択中のスタッフ、Googleカレンダーの同期を確認してください。
予約の重複を解消する方法
重複の原因を特定し、片方の予約の日時を変更して、今後に備え自動ブロックを有効にします。
無断キャンセルをするお客様への対処法
無断キャンセルをシステムに記録し、今後の予約では予約金を必須にします。繰り返す場合はアクセスを制限します。
予約前の自動リマインドを送る方法
設定は不要です。すべての予約に、システムがメールで2回リマインドを送信します。
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15分で予約ページを作成できます。
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