予約システムでスタッフの空き状況を管理する方法
スタッフごとに勤務スケジュールを持ち、システムが対応可能な時間を自動で計算します。
カレンダーと空き状況
スタッフの空き状況の管理とは、一人ひとりの個別スケジュールを設定し、選ばれた担当者が本当に空いている枠だけをお客様に表示できるようにすることです。
スタッフごとに、勤務日、始業・終業時刻、曜日ごとの違い(例:火曜と金曜は20:00まで、その他の日は17:00まで)といった個別の勤務スケジュールを設定します。スタッフのスケジュールは、事業所全体のスケジュールの範囲内で適用されます。
単発の不在(休暇、病欠、研修など)は、管理者またはスタッフ自身がプロフィールから手動で登録します。システムは該当する枠を即座にブロックします。
自動割り当てを有効にすると、システムは空き状況に基づいて、またはラウンドロビン方式で、新規予約を対応可能なスタッフに振り分けます。優先順位やメニューごとのスキルも設定できます。
「指名なし」を選んだお客様は、その枠で空いているスタッフに自動で割り当てられます。特定のスタッフを希望するお客様には、そのスタッフの空き状況のみが表示されます。
ポイント
- ✓柔軟なシフト対応で、曜日ごとに異なるスケジュールを設定できます
- ✓スタッフは自分のプロフィールから不在を登録できます
- ✓チームメンバー間でバランスよく自動割り当てされます
よくあるご質問
1人のスタッフが複数の拠点で勤務できますか?+
はい。拠点ごとにスケジュールを設定でき、同じスタッフでも拠点Aと拠点Bで異なる空き状況を表示できます。
スタッフごとの予約数を確認できますか?+
はい。レポートで、スタッフごとの予約の内訳、稼働率、スタッフが生み出した売上を確認できます。
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