メニューごとの設定
メニューごとに設定できます。短時間（15〜30分）の予約には30%の予約金のみ、長時間や高額のメニュー（診察、大がかりなエステ施術など）には予約時に100%を求める、といった使い分けが可能です。返金ポリシーは、設定したルールに従って自動で適用されます。
- メニューごとに割合（10〜100%）で予約金を設定
- パッケージ向けの固定金額
- 長年のお客様向けに、支払い0（無料予約）も設定可能
- 返金ポリシーは全額・一部・なしから設定可能
入金は、当社を経由せず、直接ご自身の口座へ
決済はStripe Connect（Express）で処理されます。つまり、入金は事業者の銀行口座に直接届き、4appointmentsのアカウントを経由することはありません。Stripeの手数料（欧州のカードで1.4%+0.25ユーロ）と4appointmentsのアプリケーション手数料（1.5%）は、決済ごとに自動で差し引かれ、純額は管理画面でリアルタイムに確認できます。
- Stripe Connect（Express）のアカウントは、当社ではなく事業者名義
- 入金は2営業日以内に口座へ反映
- Visa/Mastercard、Apple Pay、Google Pay、Revolut Payに対応
- 手数料は明朗で、月末に予想外の請求はありません
税務上の請求書は自動で発行されます
支払いが確認された瞬間に、4invoicesが税務上の請求書を発行し、メールでお客様に送付します。別のツールに数字を書き写す必要も、月末のエクスポート作業も不要です。お客様が支払った瞬間に、すべてが完了します。
よくあるご質問
お客様がキャンセルした場合、返金はどのように行われますか？
メニューごとに設定したポリシーに従います。24時間より前のキャンセルは全額返金、2〜24時間前は50%返金、2時間未満または無断欠席は返金なしといった具合です。返金は、予約時に使用されたカードに自動で処理されます。
一部のメニューを無料のままにできますか？
はい。メニューごとに「支払いなし」を選べます。お客様はカードなしで予約できます。短時間の無料予約（初回相談など）や、与信枠のある長年のお客様に便利です。
予約金にはどの付加価値税が適用されますか？
会社プロフィールで設定した付加価値税率（標準、軽減、免税）が自動で適用されます。現行の税率は4invoicesで一度設定すれば、法改正があった際にもそこで維持されます。予約金は前受金の領収として記録され、最終的な請求書の発行時に精算されます。
海外のカードにも対応していますか？
はい。Stripeは、135を超える国のカードを、実際の為替換算とともに自動で処理します。EU/英国のお客様の手数料は1.4%+0.25ユーロ、EU/EEA以外のカードの手数料は2.9%+0.25ユーロです。
無断キャンセルによる損失を終わらせませんか？
5分で予約時のカード決済を有効にできます。Stripeアカウントは管理画面から設定でき、コードも手動の連携も不要です。
料金を見る →