お客様への予約確認を自動化する方法

予約が入るたびに、詳細をすべて記載した確認メールが自動で送られます。

事業者向け予約管理

確認の自動化により、予約のたびにお客様へ個別に連絡する手間がなくなります。予約の瞬間に、システムが確認メールをすぐに送信します。

新しい予約が入るたびに、お客様がオンラインで予約した場合でも、事業者が手動で追加した場合でも、システムが確認メールを自動送信します。メールには、予約の日時、選択されたメニュー、担当スタッフ名（該当する場合）、所在地、日時変更・キャンセル用のリンクが含まれます。

メールには専用の管理リンクも添えられており、お客様はそこから予約の日時変更やキャンセルを、電話なし・アカウント作成なしでご自身で行えます。

確認メールの文面はカスタマイズ可能です。特別な案内（持ち物、会場へのアクセス、駐車場など）、事前準備の説明、ブランドのウェルカムメッセージなどを追加できます。

手作業は一切ありません。夜間や週末を含め、予約がいつ入っても確認メールは即座に送信されます。

ポイント

自動確認をオフにできますか？+

はい。手動承認のフローを有効にすると、予約は「保留中」となり、事業者が承認または辞退を選びます。自動確認は、承認したときにのみ送信されます。

お客様は確認メールに返信できますか？+

確認メールは通常、返信不可のアドレスから送信されますが、返信先を事業者のメールアドレスに設定できます。

4appointmentsなら、すべての予約が自動で確認されます。メールを1通ずつ手で送る必要はもうありません。