予約の自動通知を設定する方法

予約確認と2回のリマインドが、手作業なしで自動送信されます。

事業者向け予約管理

4appointmentsの自動通知は、予約から当日までの一連の流れをメールでカバーします。予約時の確認、24時間前のリマインド、1時間前のリマインドです。

予約確認：予約の直後にメールで即時送信され、予約の詳細と日時変更・キャンセル用のリンクが含まれます。予約後、お客様に自動で届く最初の連絡です。

予約前のリマインダー：メールアドレスが登録されている確定済みの予約すべてに、24時間前と1時間前の2回、自動メールが送信されます。お客様に適切なタイミングでお知らせすることで、無断キャンセルの削減に役立ちます。メールには、日付、時間、サービス、予約管理用リンクが記載されます。

キャンセル通知：お客様ご自身または事業者が予約をキャンセルした場合に、キャンセルの確認と、必要に応じて再予約のご案内を、お客様へ送信します。

来店後のフォローアップはご自身で行うステップです。4appointmentsは予約後に自動メッセージを送りませんが、管理画面の顧客履歴を見れば、どのお客様に改めて連絡するとよいかが一目でわかります。

ポイント

予約前に送れるリマインドは何回ですか？+

4appointmentsが自動送信する2回です。確定済みの予約の24時間前と1時間前に送られます。設定は不要です。

通知には追加料金がかかりますか？+

いいえ。確認メールと2回のリマインドは、予約件数にかかわらず月額プランに含まれています。

4appointmentsは確認メールと2回のリマインドを自動で送信します。メッセージの作成ではなく、サービスの提供に集中できます。