予約前の自動リマインドを送る方法

設定は不要です。すべての予約に、システムがメールで2回リマインドを送信します。

現場のお悩み

自動リマインドは、最もシンプルで効果的な手段の1つです。4appointmentsは、確定済みの予約ごとに、24時間前と1時間前の2回、手作業なしでリマインドメールを送信します。

設定は必要ありません。予約が「確定」の状態になり、メールアドレスがある時点で、システムが2回のリマインドを自動でスケジュールします。

1回目のリマインドは24時間前に送信されます。お客様が1日の予定を組み直すのに、あるいは来られなくなった場合に枠を解放するのに、十分な余裕があります。

2回目は1時間前に、日付、時間、メニュー、住所といった同じ詳細と、お客様がキャンセルや日時変更に使える管理リンクとともに送信されます。

この仕組みは、新規・既存を問わず、確定済みのすべての予約に適用されます。メッセージを手で送ったり、電話で追いかけたりする必要は、もうありません。

ポイント

予約にメールアドレスがない場合はどうなりますか？+

その場合、リマインドは送信されません。リマインドは、メールアドレスのある確定済みの予約にのみ送られます。予約ページのメールアドレス欄は、必須にしておくことをおすすめします。

確認を求めるリマインドを送れますか？+

システムによっては、「参加します」ボタンつきのリマインドを送信できます。4appointmentsのリマインドには管理リンクが含まれており、お客様はそれを使ってキャンセルや日時変更を行います。来店の確認用ではありません。

4appointmentsの自動リマインドで、来店率が大きく向上します。設定は不要で、確定済みの予約ごとに自動で送信されます。