整備工場向けの予約システムを作る方法

リフトや整備士ごとのカレンダー、所要時間を設定した作業内容、自動リマインドを備えています。

業種別ガイド

オンライン予約を導入した整備工場は、飛び込みの待ち行列をなくし、リフトと整備士を効率よく運用して、遊休時間を減らせます。

利用できるリソース（リフト、ホイスト、診断ベイ、個々の整備士）を設定します。各リソースには専用のカレンダーがあります。お客様は「工場」に対して予約し（システムが空いているリソースを自動で割り当てます）、設定していれば特定のリフトを直接指定することもできます。

作業内容ごとに所要時間を定義します。たとえば、法定点検（40分）、オイル交換（30分）、サスペンション修理（2時間）、ホイールアライメント（1時間）、フル診断（1.5時間）などです。正確な所要時間により、重複や設備の遊休を防げます。

予約時、お客様は車のメーカー、車種、ナンバーを入力します。備考欄に不具合の説明を書き添えられるため、整備士は修理内容を事前に把握し、部品を準備できます。

リマインドは、枠の24時間前と1時間前に、メールで自動送信されます。所在地の説明に正確な住所と駐車場の案内を入れておけば、お客様に届くすべてのメッセージに表示されます。

ポイント

同じシステムで部品の発注も管理できますか？+

部品在庫の管理は、予約システムの範囲外です。そのためには、別途ERPや在庫管理システムが必要です。

お客様は予約時に見積もりの目安を確認できますか？+

予約時に、作業内容ごとの概算料金を表示できます。点検中に追加の作業が見つかった場合は、最終料金が異なることがあります。

4appointmentsはリフトと整備士の運用を整えます。お客様はオンラインで予約し、飛び込みによる待ち行列がなくなります。