予約のダブルブッキングを防ぐ方法
埋まった枠はシステムが自動でブロックするため、ダブルブッキングは起こりません。
事業者向け予約管理
予約の重複(ダブルブッキング)は、スケジュールを手作業で管理する際に最もよくあるトラブルの1つです。オンライン予約システムなら、埋まった枠を自動でブロックして、この問題を根本からなくせます。
確定した予約は、カレンダー上の該当する時間枠を即座にブロックします。同じスタッフやリソースの同じ枠を、ほかのお客様が予約することはできません。2人のお客様が同時に予約しようとしても、ブロックはリアルタイムで働きます。
予約と予約の間にバッファを設定できます(例:片付けや拠点間の移動のための15分)。バッファは各予約の後に自動で加算され、空き枠としては表示されません。
個人のGoogleカレンダーやOutlookも使っている場合は、双方向の同期により、個人カレンダーの予定が自動的に予約枠をブロックします。仕事の打ち合わせや私用が、お客様の予約と重なることはありません。
グループ型のメニューにも対応しています。たとえば参加者10名までのフィットネスクラスなら、上限に達するまで予約が積み上がり、上限に達すると枠が満席として表示されます。
ポイント
- ✓リアルタイムのブロックにより、同時予約でもダブルブッキングを防ぎます
- ✓準備時間のため、予約間のバッファを自由に設定できます
- ✓Googleカレンダーとの同期で、個人の予定による枠もブロックされます
よくあるご質問
2人のお客様がまったく同じ瞬間に予約したらどうなりますか?+
システムはリクエストを1件ずつ順番に処理します。先に受信した予約が枠を確保し、もう一方には枠が埋まった旨が表示されるので、別の枠を選んでいただけます。
カレンダー上の時間帯を手動でブロックできますか?+
はい。管理画面から、休憩、休暇、社内ミーティングなど任意の枠に「ブロック」を追加でき、お客様には表示されなくなります。
関連ガイド
現在のスケジュールで重複が起きていませんか?
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