Komplet guide til onlinebooking
Praktiske svar på 35 spørgsmål om styring af onlinebookinger – både for kunder og for virksomheder.
Booking for kunder
Sådan bestiller du tid i en salon online
Book din tid direkte i salonens kalender, døgnet rundt og uden telefonopkald.
Sådan bestiller du tid hos lægen online
Reservér din konsultation i klinikkens kalender når som helst – uden at ringe til receptionen.
Sådan bestiller du tid på autoværkstedet online
Book bilen ind til service direkte i kalenderen – vælg opgave og det tidspunkt, der passer dig.
Sådan aflyser du en tid online
Aflys med ét klik fra din bekræftelsesmail eller bookingsiden – uden telefonopkald.
Sådan flytter du en booking online
Vælg en ny dato i kalenderen direkte fra din bekræftelsesmail med blot et par klik.
Administration for virksomheder
Sådan styrer du kundeaftaler i en online app
Ét samlet dashboard til alle dine aftaler, medarbejdere og ydelser.
Sådan undgår du dobbeltbooking af aftaler
Systemet blokerer automatisk optagede tider – dobbeltbooking bliver umuligt.
Sådan bekræfter du kundeaftaler automatisk
Hver booking udløser automatisk en bekræftelsesmail med alle oplysninger.
Sådan sender du automatiske notifikationer om aftaler
Bookingbekræftelsen og begge påmindelser sendes automatisk – uden manuelt arbejde.
Sådan styrer du aftaler for flere medarbejdere
Hver medarbejder har sin egen kalender – lederen ser alt ét sted.
Kalender og tilgængelighed
Sådan opsætter du tidsintervaller for aftaler
Fastlæg dine arbejdstider, ydelsernes varighed og pauser – systemet beregner de ledige tider automatisk.
Sådan indstiller du fridage og pauser i kalenderen
Blokér fridage og pauser én gang – systemet udelukker dem automatisk fra de ledige tider.
Sådan styrer du medarbejdernes tilgængelighed i et bookingsystem
Hver medarbejder har sin egen arbejdsplan – systemet beregner automatisk, hvornår de er ledige.
Sådan opretter du en onlinekalender til dine kunder
En offentlig bookingside med tilgængelighed i realtid, der er klar til at dele på få minutter.
Betaling og faste bookinger
Sådan tager du imod onlinebetaling for aftaler
Kunden betaler med kort i det øjeblik, bookingen foretages – direkte, sikkert og uden fysisk kortterminal.
Sådan kræver du depositum ved onlinebookinger
Fastsæt depositummets beløb eller procentdel – kunden betaler ved booking og resten ved ankomsten.
Sådan reducerer du udeblivelser fra aftaler
En kombination af depositum, automatiske påmindelser og en afbestillingspolitik er med til at reducere udeblivelser betydeligt.
Sådan udsteder du en faktura for en onlineaftale
Fakturaen genereres automatisk, når aftalen er bekræftet, eller du udsteder den manuelt fra dashboardet.
Problemer i hverdagen
Hvorfor modtager jeg ikke notifikationer om aftaler
Tjek i rækkefølge: spam, notifikationsindstillinger, korrekt mailadresse og telefonnummer.
Hvorfor vises aftaler ikke i kalenderen
Tjek det aktive kalenderfilter, den valgte medarbejder og synkroniseringen med Google Calendar.
Sådan løser du overlappende aftaler
Find årsagen til overlappet, flyt en af aftalerne og aktivér automatisk blokering for fremtiden.
Sådan håndterer du kunder, der ikke møder op
Markér udeblivelsen i systemet, kræv depositum ved fremtidige bookinger, og blokér adgangen for gengangere.
Sådan sender du automatiske påmindelser før en aftale
Der er intet at konfigurere – systemet sender to mailpåmindelser for hver aftale.
Specifikke brancher
Sådan tager du imod onlinebookinger i en skønhedssalon
En kalender pr. frisør eller skønhedsspecialist, flere ydelser og depositum mod udeblivelser – alt, hvad en moderne salon har brug for.
Sådan styrer du patientbookinger online
En kalender pr. læge, opsatte konsultationstyper og påmindelser, der reducerer udeblivelser.
Sådan opretter du et bookingsystem til et autoværksted
Kalendere pr. lift eller mekaniker, arbejdstyper med fastsatte varigheder og automatiske påmindelser.
Sådan opretter du en online kalender til rådgivning
Et personligt bookinglink, sessionstyper og et videomødelink, der genereres automatisk.
Særlige spørgsmål
Sådan opretter du et komplet onlinebookingsystem til min virksomhed
Bookingside, kalender, notifikationer, betalinger og rapporter – alt opsat trin for trin.
Sådan sender du automatiske mails om aftaler
Fastlæg beskedtype og timing én gang – systemet sender automatisk for hver aftale.
Sådan styrer du aftaler på flere lokationer
Hver lokation har sin egen kalender og sit eget bookinglink – du styrer alt fra én central konto.
Sådan synkroniserer du aftaler med Google Calendar
Forbind Google Calendar i begge retninger – aftaler vises dér, og private begivenheder blokerer automatisk tider.
Opsætning og integrationer
Hvordan fungerer den offentlige bookingside?
Bookingsiden er den adresse, hvor kunderne ser tilgængelighed og selv booker, døgnet rundt.
Hvordan integrerer jeg bookingsystemet på min hjemmeside?
Tilføj en knap eller en widget på din eksisterende hjemmeside – kunderne booker uden at forlade din side.
Kan jeg sende et bookinglink på WhatsApp?
Ja – kopiér bookinglinket, og send det på en vilkårlig kanal: WhatsApp, sms, Messenger, mail.
Hvordan tilpasser jeg bookingsiden med mit brand?
Tilføj et logo, dine brandfarver og et billede – bookingsiden ser ud som din egen og ikke som en standardside.
Klar til at komme i gang?
Opret din bookingside på 15 minutter.
Prøv 4appointments →