Hvorfor vises aftaler ikke i kalenderen
Tjek det aktive kalenderfilter, den valgte medarbejder og synkroniseringen med Google Calendar.
Problemer i hverdagen
Hvis aftaler ikke vises i 4appointments-kalenderen eller i Google Calendar, er der nogle få almindelige årsager, som er nemme at rette.
Tjek de aktive filtre i 4appointments-dashboardet. Hvis du har aktiveret et filter på en medarbejder eller en ydelsestype, ser du måske ikke andre medarbejderes aftaler eller andre typer ydelser. Slå filtrene fra, og se, om aftalen dukker op.
Kontrollér, at du ser på den rigtige dag i kalenderen. Hvis visningen er sat til »i dag« eller en forgangen uge, er fremtidige aftaler ikke synlige. Brug ugenavigationen, eller søg på kunde.
Hvis du har synkroniseret med Google Calendar, og aftalerne ikke vises dér, så kontrollér, at synkroniseringen er aktiveret i dine 4appointments-indstillinger. Synkroniseringen kan tage nogle minutter efter en ny booking.
Hvis en booking er lavet af en kunde og slet ikke vises (heller ikke i administrationen), så tjek dens status: Den kan have status »afventer« eller »ubekræftet«, hvis du har aktiveret flowet med manuel godkendelse.
Vigtigste punkter
- ✓Aktive filtre kan skjule andre medarbejderes aftaler
- ✓Synkronisering med Google Calendar har en forsinkelse på nogle få minutter
- ✓Aftaler med status »afventer« kræver din manuelle godkendelse
Ofte stillede spørgsmål
Jeg har ved et uheld slettet en aftale. Kan jeg gendanne den?+
Kontakt 4appointments' support – slettede aftaler kan gendannes fra backup inden for de første par timer.
Aftalen vises i administrationen, men ikke hos medarbejderen. Hvorfor?+
Kontrollér, at aftalen er tildelt den rigtige medarbejder. Fra administrationen kan du ændre den medarbejder, der er tildelt en aftale.
Relaterede guider
Vil du have en kalender, du kan stole på?
Med 4appointments og synkronisering med Google Calendar ser du alle dine aftaler ét sted – opdateret i realtid.
Prøv 4appointments