Sådan fungerer det
I det øjeblik en kunde booker en aftale (eller du booker en manuelt til kunden), modtager kunden bekræftelsesmailen med et administrationslink. Når aftalen er bekræftet, sætter systemet to påmindelser i kø: én fireogtyve timer før og én en time før. De sendes kun for bekræftede aftaler, der har en mailadresse.
- Bekræftelsesmail umiddelbart efter bookingen
- To automatiske påmindelser: 24 timer og 1 time før
- Administrationslink til at flytte eller aflyse, uden at man behøver en konto
- Også mails ved flytning, aflysning og ændringer af aftalen
Inkluderet i planen, uden pris pr. besked
I modsætning til platforme, der opkræver for hver besked, der sendes, eller tager en andel af hver booking, er påmindelser en del af dit 4appointments-abonnement. Du betaler en fast månedlig pris, uanset hvor mange aftaler du har, og hvor mange påmindelser der sendes fra din konto.
- Påmindelser er inkluderet i alle planer
- Ingen pris pr. sendt besked
- Ingen provision pr. booking
- Fast og forudsigelig månedlig pris
Hvad kunden modtager, trin for trin
Kunden får en mail, når vedkommende booker, ved hver ændring af aftalen og før selve besøget. Hvis du opkræver betaling ved booking, modtager kunden også mailen med det sikre Stripe-betalingslink. Alle på ventelisten får automatisk besked, når en tid bliver ledig.
Ofte stillede spørgsmål
Via hvilken kanal sendes påmindelserne?
Via mail. Påmindelser via sms og WhatsApp er på køreplanen og er endnu ikke tilgængelige – se køreplansiden for status på hver enkelt funktion.
Hvornår sendes påmindelserne helt præcist?
Fireogtyve timer og én time før aftalen, automatisk. De sendes kun for bekræftede aftaler, hvor der er registreret en mailadresse.
Kan jeg tilpasse teksten i påmindelsen?
Teksten er standardiseret og indeholder aftalens oplysninger: ydelse, dato og tidspunkt, lokation og administrationslinket. Redigerbare beskedskabeloner er ikke tilgængelige i øjeblikket.
Hvilke andre mails modtager kunden?
Bookingbekræftelsen med et administrationslink, notifikationer ved flytning, ændring eller aflysning, en besked når en tid bliver ledig, hvis kunden står på ventelisten, og – hvis du opkræver betaling ved booking – mailen med betalingslinket.
Vil du have færre udeblivelser?
Slå automatiske mailpåmindelser til på to minutter, og se forskellen på dine næste tredive aftaler. Intet kort kræves for at komme i gang.
Se priser →