Sådan styrer du medarbejdernes tilgængelighed i et bookingsystem

Hver medarbejder har sin egen arbejdsplan – systemet beregner automatisk, hvornår de er ledige.

Kalender og tilgængelighed

At styre medarbejdernes tilgængelighed betyder at opsætte hver enkelts individuelle plan, så systemet kun viser kunderne de tidspunkter, hvor den valgte specialist reelt er ledig.

For hver medarbejder angiver du en bestemt arbejdsplan: arbejdsdage, start- og sluttidspunkt og eventuelle variationer fra dag til dag (f.eks. at vedkommende arbejder til kl. 20:00 tirsdag og fredag og til kl. 17:00 de øvrige dage). Medarbejderens plan indgår i virksomhedens samlede åbningstider.

Enkeltstående fravær (en fridag, sygdom, kursus) markeres manuelt af dig eller af medarbejderen selv fra vedkommendes profil. Systemet blokerer straks de tidspunkter.

Hvis du aktiverer automatisk tildeling, fordeler systemet nye bookinger mellem de ledige medarbejdere ud fra tilgængelighed eller i en rotation efter tur. Du kan angive prioriteter eller kompetencer, der er knyttet til bestemte ydelser.

En kunde, der vælger »en vilkårlig ledig specialist«, bliver automatisk tildelt den, der er ledig på det valgte tidspunkt. En kunde, der foretrækker en bestemt specialist, ser kun vedkommendes tilgængelighed.

Vigtigste punkter

  • ✓Fleksible vagter: forskellige tidsplaner afhængigt af ugedagen
  • ✓Medarbejderne kan selv registrere deres fravær fra deres profil
  • ✓Afbalanceret automatisk tildeling mellem teammedlemmerne

Ofte stillede spørgsmål

Kan en medarbejder arbejde på flere lokationer?+

Ja. Du kan konfigurere tidsplanen pr. lokation – medarbejderen viser forskellig tilgængelighed på lokation A og lokation B.

Kan jeg se, hvor mange aftaler hver medarbejder har?+

Ja – rapporterne viser fordelingen af aftaler pr. medarbejder, belægningsgraden og den omsætning, hver specialist har genereret.

Relaterede guider

Arbejder dit team efter forskellige tidsplaner?

4appointments håndterer varierende vagter, fravær og automatisk tildeling – alt, hvad du skal bruge til et velorganiseret team.

Prøv 4appointments