Sådan sender du automatiske notifikationer om aftaler
Bookingbekræftelsen og begge påmindelser sendes automatisk – uden manuelt arbejde.
Administration for virksomheder
Automatiske notifikationer i 4appointments dækker aftalens forløb via mail: bekræftelsen ved booking, påmindelsen 24 timer før og påmindelsen en time før.
Bookingbekræftelsen: sendes øjeblikkeligt på mail med alle oplysninger om aftalen og linket til at flytte eller aflyse. Det er den første automatiske kontakt med kunden efter bookingen.
Påmindelserne før aftalen: to automatiske e-mails, én 24 timer før og én en time før, som sendes for enhver bekræftet aftale, der har en e-mailadresse. De er med til at reducere udeblivelser ved at minde kunden om aftalen i god tid. De indeholder dato, tidspunkt, ydelse og linket til administration af aftalen.
Aflysningsnotifikationen: sendes til kunden, hvis aftalen aflyses (af kunden eller af dig), med bekræftelse af aflysningen og eventuelt en opfordring til at booke en ny tid.
Opfølgningen efter aftalen er et skridt, du selv tager: 4appointments sender ingen automatiske beskeder efter aftalen, men kundehistorikken i dit dashboard viser dig præcis, hvem det er værd at kontakte igen.
Vigtigste punkter
- ✓Notifikationerne virker døgnet rundt uden indsats fra dig
- ✓Du kan tilpasse teksten i hver type notifikation
- ✓To mailpåmindelser: 24 timer før og en time før
Ofte stillede spørgsmål
Hvor mange påmindelser kan jeg sende før en aftale?+
Præcis to, sendt automatisk af 4appointments: én 24 timer før og én en time før den bekræftede aftale. Der er ikke noget at konfigurere.
Koster notifikationerne ekstra?+
Nej. Bekræftelsesmails og begge påmindelser er inkluderet i det månedlige abonnement, uanset hvor mange aftaler du modtager.
Relaterede guider
Vil du automatisere kommunikationen med dine kunder?
4appointments sender automatisk bekræftelsesmailen og begge påmindelser – du koncentrerer dig om ydelsen, ikke om beskederne.
Prøv 4appointments