Sådan flytter du en booking online
Vælg en ny dato i kalenderen direkte fra din bekræftelsesmail med blot et par klik.
Booking for kunder
Det er lige så enkelt at flytte en booking online som at aflyse den: Du åbner linket i din bekræftelsesmail og vælger et nyt tidspunkt i virksomhedens kalender.
Åbn bekræftelsesmailen for den oprindelige aftale. Her finder du en knap eller et link som »Flyt tid« eller »Ændr booking«. Tilbyder virksomheden ikke selvbetjent flytning, finder du i stedet et direkte kontaktlink.
Systemet viser virksomhedens opdaterede kalender med alle ledige tidspunkter. Vælg den dato og det tidspunkt, der passer dig bedre. Den ydelse, du oprindeligt valgte, beholdes automatisk.
Bekræft den nye booking. Du modtager straks en opdateret bekræftelse på mail med de nye oplysninger. Det gamle tidspunkt frigives automatisk og kan bookes af andre kunder.
Nogle virksomheder begrænser antallet af ændringer eller kræver et minimumsvarsel (f.eks. at du ikke kan flytte tiden mindre end 4 timer før). Disse regler vises på siden til flytning.
Vigtigste punkter
- ✓Du behøver ikke ringe for at flytte din tid
- ✓Den viste kalender opdateres i realtid
- ✓Du modtager en ny bekræftelse med de opdaterede oplysninger
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg flytte tiden til en anden medarbejder?+
Det afhænger af, hvordan virksomheden har sat systemet op. Nogle tillader, at du skifter medarbejder, når du flytter tiden, andre spærrer for det.
Hvad sker der med mit depositum, hvis jeg flytter tiden?+
Depositummet forbliver som regel aktivt og overføres til den nye aftale. Tjek virksomhedens specifikke refusionspolitik.
Relaterede guider
Vil du lade dine kunder flytte deres tider selv?
4appointments tilbyder selvbetjent flytning med regler, du selv tilpasser – du bestemmer, hvor fleksibel du vil være.
Prøv 4appointments