Sådan styrer du patientbookinger online
En kalender pr. læge, opsatte konsultationstyper og påmindelser, der reducerer udeblivelser.
Specifikke brancher
En lægeklinik kan fjerne telefonkøerne i receptionen med et onlinebookingsystem: Patienterne booker selv, og lægerne har en velorganiseret kalender.
Du opsætter hver læge med sin egen tidsplan, sit speciale og de konsultationstyper, vedkommende modtager (første besøg, kontrol, blodprøve, ultralydsscanning osv.). Hver konsultationstype har sin egen fastsatte varighed.
Hvis klinikken har flere læger inden for samme speciale, kan patienten vælge sin foretrukne læge eller den første ledige. Systemet viser hver læges reelle tilgængelighed.
Du aktiverer automatiske påmindelser 24 timer og 1 time før konsultationen. I påmindelsen kan du medtage instrukser til forberedelsen (faste før blodprøver, dokumenter, der skal medbringes, parkeringsmuligheder osv.).
Receptionen kan se alle aftaler ét sted, tilføje manuelle aftaler til akutte tilfælde eller patienter uden internetadgang og blokere tider til administrative opgaver.
Vigtigste punkter
- ✓Færre opkald til receptionen efter implementeringen
- ✓Instrukser til forberedelse medtages automatisk i påmindelserne
- ✓Akutte aftaler tilføjes manuelt af receptionen
Ofte stillede spørgsmål
GDPR: Hvordan beskytter jeg patientdata?+
4appointments indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for bookingen (navn, telefon/e-mail, konsultationstype). Det gemmer ikke helbredsoplysninger. Til følsomme helbredsdata skal du bruge et separat journalsystem (EHR/EMR).
Kan jeg integrere med et journalsystem?+
Integration med EHR-systemer er mulig via API på de avancerede planer. Kontakt 4appointments-teamet for en teknisk drøftelse.
Relaterede guider
Driver du en klinik?
4appointments reducerer køerne i receptionen og organiserer lægernes kalendere automatisk – mere tid til patienterne og mindre tid i telefonen.
Prøv 4appointments