La guía completa de las reservas online
35 preguntas con respuestas prácticas sobre cómo manejar reservas por internet, pensadas tanto para quienes reservan como para los negocios.
Para quienes reservan
Cómo reservar una cita en un salón de belleza online
Elige servicio y hora en la página del salón; la reserva queda pendiente hasta que el salón la confirme.
Cómo sacar una cita con un médico por internet
Solicita tu cita en la página de la consulta; es la consulta quien confirma la solicitud.
Cómo reservar una cita en un taller mecánico por internet
Elige el servicio y la hora en la página del taller; los datos del carro se comunican por otra vía.
Cómo anular una cita por internet
Cancela desde el enlace de gestión de la pantalla de confirmación o pide al negocio que lo haga.
Cómo cambiar la fecha de una reserva por internet
Usa el enlace de gestión de la pantalla de confirmación para indicar una nueva fecha y hora.
Administración del negocio
Cómo administrar las citas de tus clientes desde un panel web
Un panel web para reservas, personal, servicios y horarios.
Cómo evitar citas duplicadas o solapadas
La página pública solo ofrece horas libres; las reservas que anotas a mano piden tu atención.
Cómo funciona la confirmación de las citas de tus clientes
Cada solicitud queda pendiente hasta que tu equipo la confirma en el panel; el aviso al cliente lo haces tú.
Cómo avisar a tus clientes de sus citas
4appointments no envía avisos a los clientes; el contacto lo haces tú, por teléfono o mensaje.
Cómo manejar las citas cuando tienes varios trabajadores
Cada persona tiene su agenda; quien dirige el negocio sigue todo desde el panel.
Calendario y horarios
Cómo configurar los horarios de tus citas
Define la disponibilidad semanal, la duración de tus servicios y la antelación; la página pública muestra solo horas libres.
Cómo configurar días libres y descansos en tu calendario
Bloquea días y horas en «Disponibilidad»; los festivos los añades tú.
Cómo controlar la disponibilidad de tus trabajadores en un sistema de reservas
Cada persona tiene su horario semanal y la página pública solo ofrece las horas en que está libre.
Cómo montar un calendario online para atender a tus clientes
Una página pública de reservas con las horas libres, que compartes mediante un enlace.
Cobros y reservas firmes
Pagos online en tus citas: qué permite 4appointments hoy
El cobro con tarjeta al reservar no está disponible en los planes actuales; hay formas sencillas de cobrar fuera del sistema.
Cómo pedir una señal en tus reservas online
El sistema no cobra la señal por ti: la condición se acuerda con el cliente y la reserva se confirma cuando la recibes.
Cómo reducir las ausencias a tus citas (no-shows)
Confirmación manual, contacto directo y normas claras ayudan; el sistema no envía recordatorios a los clientes.
Cómo emitir una factura por una cita online
4appointments gestiona citas, no emite comprobantes: la factura se hace en un programa de facturación aparte.
Cuando algo no funciona
Por qué no recibo avisos de mis citas
Hoy 4appointments no envía correos ni mensajes a los clientes: la confirmación depende del negocio y del enlace que se muestra al reservar.
Por qué no aparecen las citas en el calendario
Revisa la vista, la persona seleccionada, el estado de la cita y cómo importaste el calendario externo.
Cómo resolver citas que se cruzan
Localiza el cruce, mueve una de las citas, avisa tú mismo al cliente y registra todo en la agenda para evitarlo.
Cómo gestionar a los clientes que no se presentan a la cita
Qué puedes hacer hoy con 4appointments y qué debes resolver por tu cuenta, con condiciones claras antes de confirmar.
Cómo recordar las citas a tus clientes
4appointments no envía recordatorios automáticos: así puedes hacerlo a mano en pocos minutos al día.
Rubros y negocios
Cómo aceptar reservas por internet en tu salón de belleza
Una agenda por peluquero o esteticista, servicios con duración y precio, y un enlace de reservas para compartir en tus redes.
Cómo gestionar las reservas de pacientes online
Una agenda por profesional, tipos de consulta con su duración y confirmación manual por parte de recepción.
Cómo crear un sistema de reservas para un taller mecánico
Un prestador por elevador o mecánico, tipos de trabajo con su duración y confirmación manual desde el panel.
Cómo armar un calendario online para tus consultorías
Un enlace personal de reservas, sesiones con su duración y reglas de antelación y pausas a tu medida.
Consultas puntuales
Cómo implementar un sistema completo de reservas online en mi negocio
Servicios, prestadores, disponibilidad, página de reservas y confirmación: cada pieza explicada tal como funciona hoy.
Cómo comunicarte con tus clientes sobre sus citas
4appointments no envía correos, SMS ni WhatsApp a los clientes: así se cubren los tres momentos clave.
Cómo gestionar las citas en varios locales
Hoy no hay reserva por local: la solución práctica es dar de alta un prestador por cada local y compartir su enlace.
Google Calendar y Outlook con 4appointments mediante ICS
No hay sincronización con Google Calendar ni con Outlook, pero sí tres usos del formato ICS que cubren casi todo.
Ajustes e integraciones
¿Qué es y cómo funciona la página pública de reservas?
Una dirección donde tus clientes ven los huecos libres y piden cita sin cuenta, a cualquier hora, y tú confirmas desde el panel.
¿Cómo enlazo el sistema de reservas desde mi sitio web?
Añade un botón o un enlace a tu web que lleve a tu página de reservas; no hay widget incrustado ni código que instalar.
¿Puedo mandar mi enlace de reservas por WhatsApp?
Claro: copias el enlace de reservas y lo envías por el canal que quieras: WhatsApp, SMS, Messenger o correo.
¿Cómo pongo mi marca en la página de reservas?
Nombre del negocio, logotipo y color principal: tres ajustes sencillos para que la página se vea como tuya.
¿Quieres comenzar ya?
Deja lista tu página de reservas en 15 minutos.
Empieza con 4appointments →